COMUNICAREA INTERPERSONALA
- SUDOR
PRIMIREA
SI TRANSMITEREA DE INFORMATII
Comunicarea cu
ceilalti salariati se va face utilizand un limbaj civilizat adecvat
situatiei, informatiile trebuind sa fie exprimate clar, concis
si la obiect astfel incat comunicarea sa fie eficienta. Inainte
de a solicita lamuriri tehnice sudorul va trebui sa stie clar ce
anume vrea sa intrebe. Comunicarea se va face pe un ton politicos.
Comunicarea se va face utilizand mijloace de comunicare adecvate
situatiei, atunci cand este posibil se va face personal, de fata,
daca nu in scris.
Daca exista
situatii in care legatura intre sudor si responsabilul tehnic cu
sudura nu se poate face decat prin mijloace electronice (statii
radio, telefoane) si daca situatia o impune (urgenta),
comunicarea se va face folosind aceste mijloace. Informatiile primite vor
trebui analizate si selectate in asa fel incat eficienta acestor
comunicari sa fie maxima.
PARTICIPAREA
LA DISCUTII
Sudorul va trebui sa
discute problemele tehnice pe care le are neclare atat cu seful direct
care este seful de echipa, cu ceilalti sefi ierarhici, cu
responsabilul tehnic cu sudura dar si cu colegii cu alte meserii cum
ar fi mecanici, electricieni, tratamentisti, operatori control
nedistructiv.
Toate aceste
discutii vor trebui purtate respectand punctul de vedere al
interlocutorului cu argumente, eventualele divergente trebuind sa fie
argumentate cu politete. Discutiile pentru a fi eficiente trebuiesc
orientate in sensul concentrarii pe subiectul de interes.
Pentru o maxima eficienta a
discutiilor nu este recomandata intreruperea interlocutorului ci
urmarirea cu atentie a acestuia. Sudorul trebuie sa stie
ca in activitatea sa profesionala uneori pe santiere se va putea
intalni cu situatii neprevazute si cu diversi interlocutori
si de aceea va trebui sa dea dovada de capacitate de adaptare.
Este recomandata
folosirea terminologiei de specialitate in discutiile tehnice purtate
pentru a putea face corespondenta intre documentatia tehnica
scrisa pe care o are la dispozitie si discutiile cu
interlocutorii. Daca interlocutorii nu folosesc terminologia de
specialitate, sudorul trebuie sa se intereseze la o persoana
competenta, despre termenii tehnici de specialitate si termenii
uzuali.
