Categorii fundamentale de puncte de vanzare

Prin prisma consumatorului, punctele de vanzare difera unele fata de altele din punctul de vedere al nevoilor consumatorilor, clientelei, asortimentului, cifrei de afaceri, serviciilor practicate si adaosurilor practicate.

De fapt, are loc un proces de segmentare sau de selectie a clientelei, pentru ca, de regula, nici un punct de vanzare nu poate sa intereseze pe toata lumea; altfel spus, fiecare punct de vanzare are o clientela potentiala, care reprezinta numai o entitate din populatia privita in ansamblul ei.

O asemenea abordare este cu atat mai necesara cu cat principalul mijloc de justificare economico-sociala a oricarui punct de vanzare este raportarea acestuia la un anume segment de utilizatori. Astfel, dupa frecventa de cumparare a produselor pot fi puse in evidenta trei categorii fundamentale de magazine diferentiate ca profil, dar complementare, si anume:

magazine de proximitate;

magazine de atractie cu dominanta alimentara;

magazine de atractie cu dominanta nonalimentara.

O analiza detaliata a procesului tehnologic al oricarui magazin ne conduce la constatatrea ca el reprezinta un sistem de activitati principale si secundare, desfasurate intr-o anumita ordine, mai mult sau mai putin continua si in mod simultan.

Cunoscand partile componente ale tehnologiei comerciale se pot identifica directiile de actiune pentru adaptarea acesteia la specificul fiecarui tip de magazin, in proiectare urmarindu-se cu deosebire:

stabilirea celor mai adecvate solutii pentru vehicularea, pastrarea, depozitarea si pregatirea marfurilor pentru vanzare;

alegerea celor mai rationale forme de expunere si vanzarea marfurilor;

determinarea necesarului de utilaje comerciale, in functie de asortimentul de marfuri si formele de vanzare practicate;

asigurarea unui raport judicios intre efectivul personaului comercial si cel al vizitatorilor magazinului, pe de o parte, intre utilajele comerciale si specificul marfurilor comerciale, pe de alta parte.