Teoria constrangerilor si luare a deciziilor organizationale

Teoria Constrangerilor (sau TOC cum mai e numita) este una dintre cele mai bine dezvoltate teorii de luare a deciziilor organizationale in cazul in care la intreprindere exista vreo constrangere.

Teoria Constrangerilor asigura o structura practica de conducere a unei intreprinderi, cu o abordare integra si concentrata in inlaturarea conflictelor intre deciziile de nivel operational, obiectiv si scop.

O constrangere nu este nimic altceva intr-o organizatie decat un impediment de a atingere a scopului dorit. Desigur, aceasta in timp ce noi avem deja un scop bine stabilit. TOC recunoaste doua tipuri de constrangere care exista in orice timp de business. Este constrangerea fizica si cea non-fizica. Constrangerea fizica e ceva legat de capacitatea fizica a masinii. Constrangerea non-fizica poate sa fie ceva legat de cererea de un produs, o procedura corporativa sau paradigma viziunii de a privi lumea.

TOC ne aduce cinci pasi metodologici bine defeniti de identificare a constrangerilor intr-o companie si sistematic identifica problemele asociate. Rezultatul este o evidenta imbunatatire a capacitatii de productie (sau contributie), a indeplinirii comenzii clientului in timpul stabilit si reducerea inventarului.

Pasii care sunt urmati in TOC sunt:

• 1. Identificarea constrangerilor in sistem.
• 2. A lua decizia cum putem inlatura constrangerile in sistem. O data ce s-a decis cum manevram constangerile in cadul sistemului, cum ramane cu celelalte resurse care nu sunt constrangeri? Raspunsul e de a le manevra astfel incat lansarea produsului sa implice cat mai putine resurse.
• 3. Subordoneaza celelalte lucruri mentionate mai sus in pasul 2. Atata timp cat constrangerea ne conduce catre un scop, toate resursele aplicate pot fi folosite in inlaturarea constrangerilor.
• 4. Pune in discutie constrangerile sistemului. Daca noi continuam sa lucram pentru a inlatura constrangerea, la un moment dat nu va mai fi mult timp o constrangere. Constrangerea va fi inlaturata.
• 5. Cand constrangerea este inlaturata intoarcete la pasul 1. Cand aceasta se intampla acolo va fi o alta constrangere, undeva in sistem ceea ce limiteaza procesul catre scopul dorit.

Procesul trebuie reaplicat. Este foarte important de a nu lasa enertia sa devina o constrangere. Majoritatea constrangerilor intr-o intreprindere au propria lor constituire. Ele sunt niste reguli, politici si proceduri care se dezvoltau in timp. De cele mai multe ori cand o constrangere este inlaturata, noi nu ne intoarcem sa revedem si sa schimbam regulile si politica care a cauzat constrangerea. Majoritatea constrangerilor din ziua de azi intr-o intreprindere este constrangerea politica dar nu cea fizica.

"Teoria Constrangerilor" de DR. ELIYAHU GOLDRATT este ca unul dintre cele mai performante instrumente de imbunatatire a productivitatii, distributiei, logisticii, managementul proiectelor si a altor aspecte importante dintr-o intreprindere. Teoria Constrangerilor dezvolta un alt mod de abordare si de tratare a managementului proiectelor, totodata aratandu-ne ca scopul principal al unui proiect niciodata nu se termina la timp sau in cadrul bugetului sau in limitele specificarii.

Teoria Constrangerilor de Goldratt ca o abordare integra va spori calitatea deciziilor, va imbunatati comunicarea si va stimula noile decizii, asigurand beneficii pentru toata compania.