UNIVERSITATEA "AUREL VLAICU" ARAD

FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE

AACTS IV SEMESTRE

REFERAT LA DISCIPLINA

TEHNICI DE MARCHETING IN COMERT

Scopul cercetarii

Determinarea imaginii revistei Avantaje si importanta acordata de cititori fiecarei rubrici in vederea reorganizarii formulei grafice si de continut a revistei.

Obiectivele cercetarii

Se va urmari:

Daca s-a format sau nu imaginea revistei si daca imaginea formata este favorabila sau nu.

In ce masura formarea imaginii a fost influentata de anumite caracteristici ale revistei cum ar fi: pretul, coperta, publicitatea, concursurile promotionale, formula grafica si de continut,etc.

Stabilirea intentiilor de cumparare in viitor - aprecierea dimensiunilor pietei potentiale.

Formularea ipotezelor

Imaginea revistei este formata si este favorabila.

La formarea imaginii au contribuit:

Pretul in proportie de 40%

Publicitatea si concursurile promotionale 25%

Continutul, coperta, grafica 20%

Interviurile unor vedete  15%

Se apreciaza ca datorita noii formule grafice si noii structuri a revistei, in viitor cota sa de piata  va creste cu aproximativ 15%.

Definirea variabilelor

Colectivitatea cercetata

Unitatea de observare: persoane fizice de sex feminin

Unitatea de sondaj: persoane fizice de sex feminin

Elaborarea chestionarului

1. Cititi revista Avantaje?

a)      Constant

b)      Ocazional

c)      Foarte rar

2. Ce alte reviste lunare pentru femei cititi constant?

a)      COSMOPOLITAN

b)      ELLE

c)      EXCES

d)     UNICA

e)      Altele ( mentionati titlul ) . . . . . . . . .

3. Ce impresie aveti despre coperta revistei?

a)      Ma atrage sa cumpar revista

b)      Se remarca de fiecare data

c)      E la fel ca a altor reviste

d)     Este neinteresanta / neatractiva

4. Care dintre urmatoarele aprecieri vi se par potrivite pentru Avantaje?

a)      Este revista mea preferata

b)      Este o revista care ma reprezinta

c)      Este ghidul meu in viata de zi cu zi

d)     Este o revista complexa

e)      Este o revista practica

f) Este o revista obisnuita

5. Cum ati descrie, in ansamblu, modul de prezentare / aspectul general al revistei?

a)      Atractiva

b)      Bine organizata ( usor de urmarit )

c)      Prost organizata ( greu de urmarit )

d)     Prea mult text

e)      Prea putin text

f) Imi plac fotografiile

g)      Nu imi plac fotografiile

6. Pastrati ( colectionati ) revista dupa ce o cititi?

a)      DA

b)      NU

7. Varsta dumneavoastra este:

a)      15-24 ani

b)      25-34 ani

c)      35-44 ani

d)     45-54 ani

e)      55-65 ani

f) peste 65 ani

8. Ce ocupatie aveti?

a)      Eleva sau studenta

b)      Lucrez in invatamant

c)      Lucrez in domeniul medical / asistenta sociala

d)     Profesiuni liberale si afaceri proprii

e)      Lucrez in domeniul financiar

f) Lucrez in comert si servicii

g)      Lucrez in regii / administratia de stat  

h)      Lucrez in industrie

i)        Altele ( mentionati care ) . . . . . . . . . . .

9. Locuiti in:

a)      Bucuresti

b)      Oras cu peste 200.000 locuitori

c)      Oras intre 50.000 - 200.000 locuitori

Lucrare: Managementul calitatii - studiu de caz - angajamentul managementului Eseu: Manualul clientului misterios

d)     Oras sub 50.000 locuitori

e)      Mediu rural

10. Care este venitul dumneavoastra lunar?

a)      Sub 750.000

b)      Intre 750.000 - 1.500.000

c)      Intre 1.500.000-2.500.000

d)     Peste 2.500.000

11. Cate alte persoane mai citesc revista pe care o cumparati ( precizati un numar aproximativ )?

12. Numiti primele 3 rubrici favorite din revista.

13. Ce alte rubrici ati dori sa mai includem?

14. Ca urmare a recomandarilor din avantaje ati cumparat sau utilizat vreun produs? Daca da, ce marca ( produs )?

15. Cum apreciati reclamele din revista?

a)      Ma ajuta in mod decisiv la cumparaturi

b)      Sursa importanta de informare

c)      Sunt prea multe

d)     Nu am nici o parere

Ce parere aveti despre rubricile revistei Avantaje?

Determinarea esantionului

Determinarea esantionului se face folosind formula:

n - numarul de componente al esantionului

t - coeficientul care corespunde probabilitatii de garantare a rezultatelor

p - ponderea subiectilor care detin caracteristica cercetata

- eroare limita acceptabila

P = t = 2,17

p

3

n = 1308 persoane.

In determinarea esantionului se va tine seama de urmatoarele restrictii de ordin organizatoric:

numarul operatorilor de interviu: 3

durata maxima de culegere a informatiilor: 11 zile

durata completarii unui chestionar: 15 minute

durata zilei de munca a unui operator: 10 ore

remuneratia orara bruta a unui operator de interviu: 10.000 lei

bugetul alocat remunerarii operatorilor de interviu: 3.000.000 lei

Tinand cont de aceste restrictii pot fi intervievate:

3 (operatori) x 11 (zile) x 10 (ore/zi) x 4 (interviuri/ora) = 1320 (persoane)