Prospectarea pietei - clientii vizati

1 Definitie

Este procedura prin care un agent de vanzari identifica in vederea contactarii clientii potentiali.

2 Clientii vizati

Principala noastra tinta sunt ofertantii de produse si servicii de larg consum.

Clientii Ghidului Comercial al Bucurestiului se impart in doua categorii: cei recomandati si cei despre care nu avem recomandari.

3 Surse si metode de prospectare

a) Cum obtinem clientii recomandati?

La sfarsitul intalnirii, dupa ce ne-am asigurat ca interlocutorul a inteles importanta politicii de recomandare, cerem acestuia sa ne furnizeze informatii despre potentiali clienti. Acestia constituie baza de plecare in procesul de prospectare a pietei (prima categorie).

b) Cum procedam in situatia in care nu detinem recomandari?

consultam orice alta sursa de publicitate (cataloage, ghiduri, presa, outdoor, radio, TV, scrisori de ofertare, pliante);

participarea la targuri, expozitii, conferinte, alte actiuni mediatice;

consultarea bazei de date (instrument vital in activitatea noastra).