Home - qdidactic.com
Didactica si proiecte didacticeBani si dezvoltarea cariereiStiinta  si proiecte tehniceIstorie si biografiiSanatate si medicinaDezvoltare personala
referate baniLucreaza pentru ceea ce vei deveni, nu pentru ceea ce vei aduna - Elbert Hubbard





Afaceri Agricultura Comunicare Constructii Contabilitate Contracte
Economie Finante Management Marketing Transporturi




Marketing


Qdidactic » bani & cariera » marketing
Studierea comportamentului consumatorului - modele globale ale comportamentului



Studierea comportamentului consumatorului - modele globale ale comportamentului



Procesul de utilizare a unor produse sau servicii pentru satisfacerea unor nevoi ale individului


Consum productiv

Satisfacerea unor nevoi a unor unitati economice

La baza stau nevoile de consum si ca universul nevoilor de consum este mult mai mare decat cererea exprimata


Consum social

Consum al unor bunuri livrate care sunt satisfacute cu produse din economia nationala sau import

Comportamentul consumatorului

Def.: Totalitatea actelor, atitudinilor si deciziilor unui individ cu privire la utilizarea veniturilor sale pentru cumpararea de bunuri si servicii sau economii.

Comportament de cumparare de animare sau respingere cu anumiti factori: endogeni sau exogeni

Componente de consum

- dupa achizitionarea produsului


Modele globale ale comportamentului


Dupa Marshall: „la baza achizitionarii unui produs sau serviciu stau rationamente de ordin economic: calitate, pret etc.”


Modelul Pavlovian: „la baza achizitionarii unor produse sta procesul invatarii repetate” Cumpararea unor produse de catre un consumator este inf. De instincte primare sau dobandite.

Cumparatorul poate fi conditionat sa aiba un anumit comportament prin invatarea repetata si conditionata.


Froid: „la baza cumpararii stau motivele biologice si culturale”


Modelul Hobbezian: „achizitionarea de produse si servicii de intreprinderi se iau in considerare nevoile sociale dar cel mai adesea sunt luate in considerare nevoile decidentului


Metode de cercetare ale economiei (3 categorii)




A.        Studii de motivatie (2 metode)

Interviuri de profunzime directionate sau nedirectionate (discutii intre operator si intervievat cu privire la opinii, atitudini, motivatii de cumparare)

Focus grup, discutii intre operator si un grup de 8 – 12 persoane avand ca tema un subiect privind un produs sau serviciu, grupul care participa trebuie sa indeplineasca 2 conditii:

sa aiba acelasi interes

sa aiba acelasi grad de instrainare

B.        Tehnici de exportare

Teste proiective

Interviuri asociative

Interviuri retrospective

C.         Metode de creativitate

Metode intuitive

Metode brainstorming


Analiza tuturor informatiilor obtinute prin metode de cercetare se realizeaza prin:

Analiza de continut (descompunerea interviului in parti componente)

Analiza de detalii a fiecarei parti

Analiza scalara (ordonarea opiniilor de cumparare sau recumparare a indivizilor sub forma graduala si masurarea distantelor intre gradatii cu ajutorul unor scale








Contact |- ia legatura cu noi -|
Adauga document |- pune-ti documente online -|
Termeni & conditii de utilizare |- politica de cookies si de confidentialitate -|
Copyright © |- 2022 - Toate drepturile rezervate -|

Marketing



Merceologie

Lucrari pe aceeasi tema


Tipuri fundamentale de negociere
Modelul comunicarii in negocieri - modelul structural
Politica de marketing a companiei McDonald’s
Codul lui Hammurabi - referat
Identitate si 'brand management' - identitate de corporatie
Chestionar pentru studierea preferintelor consumatorilor de bere
Continutul si aria cercetarilor de marketing
Esenta marketingului - dezvoltarea marketingului



Ramai informat
Informatia de care ai nevoie
Acces nelimitat la mii de documente, referate, lucrari. Online e mai simplu.

Contribuie si tu!
Adauga online proiectul sau referatul tau.