Modelul de comunicare a lui G. Gerbner

Elaborat de G. Gerbner in 1956, modelul introduce o serie de elemente originale (Dragan, 1996, 35-38; Petcu, 2001, 21-23):

Perceptia - productia - semnificatia mesajelor;

Mesajul - inteles ca unitate a formei si continutului;

Notiunea de "intersubiectivitate" ca expresie a raportului dintre productia mesajelor si perceptia mesajelor si a evenimentelor;

Procesul de comunicare este un proces subiectiv, selectiv, variabil si imprevizibil.

Sintetic, modelul spune ca: "(1) Cineva (2) percepe un eveniment si (3) reactioneaza (4) intr-o situatie data (5) utilizand anumite mijloace (6) pentru a face disponibile mesajele (7) care au o anumita forma, (8) se situeaza intr-un anumit context, (9) transmit un continut (10) si antreneaza anumite consecinte." (Dragan, 1996, 36).

Elementele (1) - (10) permit analiza procesului de comunicare - a comunica inseamna mai intai perceptia unor evenimente (reactia la aceste evenimente) si deci, productia unor mesaje, care este in functie de situatia prezenta. Reactia (la evenimente) si productia mesajului (punerea lui in forma) este transmisa prin anumite mijloace (canal etc). Mesajul a devenit astfel "disponibil" comunicarii. Fiecare mesaj este perceput intr-un context dat. Toate aceste procese contribuie la structurarea continutului mesajului. In final, procesul de comunicare genereaza anumite consecinte, provoaca sau nu reactia dorita la nivelul receptorului.

Conform acestui model, perceptia rezulta din eveniment, il reflecta, dar si difera de el. Perceptia depinde atat de eveniment (E), cat si agentii de comunicare (M). Anunturile sunt formulate in functie de modul in care M (agenti de comunicare) percep evenimentul. Raportul dintre realitate si perceptie este un proces interactiv si in care intervin numeroase elemente legate de situatie, de contextul si de agentul comunicarii.

Figura 12. Modelul lui G. Gerbner

M

E₁ Selectie, context E

perceptie,        accesibilitate, eveniment

S          C_n

forma continut

Tabel 2.

Axa orizontala reda procesul de perceptie: Referat: Organizatia - caracteristici constructive si functionale Referat: Principiile managementului calitatii

Axa verticala cuprinde elemente ce caracterizeaza productia mesajelor (procesul comunicarii) si controlul relatiei dintre M (agent) si S/Cn (mesaj). Este axa mijloacelor de comunicare:

1. La originea procesului de comunicare se afla perceptia unui eveniment. Primul element al modelului este M (cel care percepe). 2. Perceptia implica o legatura intre eveniment (E) si reconstituirea lui senzoriala, creativa si cognitiva de catre M. El poate fi un eveniment natural (ploaie, foc) sau un eveniment mediatizat care va fi un mesaj de tipul S/E. 3. Perceptia lui E este o reactie a lui M, reactie care se manifesta prin diferite mijloace. 4. Reactia si receptarea se produc intr-o situatie data care o poate influenta si modifica. Situatia are dimensiuni psihologice, fizice si sociale. Intre E (eveniment) si E1 (perceptie, mesaj) intervin: 1. Actiunea de selectie; 2. Accesibilitatea evenimentului (posibilitatea de a fi perceput); 3. Contextul in care se produce.

5. Mijloacele comunicarii sunt formate de: 1. Agenti care permit transmiterea fizica a semnalelor (semnele, mijloace tehnice, canale, media); 2. Procedee de alegere si combinare a mijloacelor utilizate; 3. Resursele administrative, institutionale pentru contextul productiei si distribuirii mesajelor. Toate aceste mijloace permit transformarea unei reactii (perceptii) intr-un mesaj, care poate fi perceput. 6. Mijloacele servesc la a face disponibile destinatarului elementele componente ale mesajului. "Disponibilitatea" mesajului rezulta din creatia si distributia sa intr-un context dat (spatial si temporal) ca si din controlul mijloacelor. 7. Forma (S) este data de enuntul mesajului; ea este legata de mijloacele utilizate si este indisolubil legata de continutul mesajului. Mesajul trebuie sa posede o forma si o structura (bine definite). 8. Enuntul mesajului se produce intr-un context dat. Contextul se refera la elementele care intervin pentru a face ca un eveniment sa fie selectat pentru a fi perceput. 9. Orice transmisie structurata si nealeatoare este un semnal. Forma semnalului (mesajului) cuprinde calitati de reprezentare, de referinta, de simbolizare sau de corespondenta. Semnalul cuprinde elemente de forma si de continut ale mesajului, adica de semnificatie a mesajului (S si Cn sunt indisolubile), ceea ce face ca mesajul sa aiba calitati de forma si de continut specifice. 10. Orice perceptie a unui enunt produce consecinte (efecte). Unele dintre acestea tin de eficienta, altele sunt consecinte neintentionate sau nedorite ale comunicarii.

Figura 13. Explicitarea modelului comunicarii al lui G. Gerbner

M₁ Eveniment

Eveniment perceput E₁ E

"ploaie" condensarea

Sursa umiditatii

in atmosfera

mijloc

S enunturi

M₂ lingvistice C_n relativ la eveniment

SE₁ ploua

"ploua" (forme) (continut)

Axa orizontala este expresia procesului de perceptie: (1) un M percepe un eveniment; (2) perceptie care presupune reconstituirea lui senzoriala, creativa si cognitiva de M; (3) perceptia lui E₂ de M este o reactie care se manifesta prin diferite mijloace; (4) intre E₂ si E₁ au loc procese de selectie in functie de accesibilitatea lui E₂ si de contextul in care se produce.

Axa verticala prezinta elementele specifice productiei mesajelor si controlul acestora: (5) exista mijloace (canale) ce permit transmitere semnale, capabile sa "disponibilizeze"; (6) componente ale mesajului; (7) forma (S) e data de enuntul mesajelor, fiind dependenta de canalul utilizat si de continutul mesajului; (8) enuntul se produce intr-un context dat; (9) semnalul (mesajul) cuprinde elemente de forma si continut (deci semnificatii); (10) perceptia unui enunt produce anumite consecinte (efecte) (McQuail, Windahl, 2001, 28-29).

Modelul indica (McQuail, Windahl, 2001, 30):

Importanta elementelor care intervin in perceptia evenimentelor: punctele de vedere si experientele trecute ale lui M influenteaza perceptia - E₁. Acesta este un fapt "creat" prin perceptie, fiecare persoana avand perceptii proprii. Diversi M pot percepe diferit acelasi eveniment.

Faptul ca sistemul comunicarii este dinamic si deschis, in sensul ca efectele (consecintele) sunt partial previzibile si partial imprevizibile.

Caracteristica speciala a modelului lui Gerbner este faptul ca el poate lua diferite forme in functie de situatia de comunicare pe care o descrie - partile lui pot fi folosite ca "blocuri" de constructie care il fac capabil sa descrie procese de comunicare simple si complicate ca unele de productie (ale mesajului) si ale perceptiei (ale mesajelor si ale evenimentelor despre care se comunica). Modelul permite formularea de intrebari despre natura si relatia existenta intre productie si eveniment; el sugereaza ca procesul comunicarii umane poate fi considerat ca subiectiv, selectiv, variabil si imprevizibil si ca sistemele de comunicare umana sunt sisteme deschise (Dragan, 1996, 35).