Functia de coordonare. Sistemul informational

Delimitari conceptuale

Sistemul informational

1. Componente

Importanta, functii

Delimitari conceptuale

Functia de coordonare asigura armonizarea deciziilor si actiunilor individuale si colective pt a fi orientate spre realizarea obiectivelor in conditii de eficienta

Coordonare: organizare in dinamica, impusa de:

- dinamismul organizatiilor si al mediului;

- ineditul si diversitatea reactiilor umane

Functia cea mai putin formalizata; depinde de latura umana a managerului

La baza ei - o comunicare eficace

Sistemul informational: ansamblul de date, informatii, fluxuri si circuite informationale, proceduri si mijloace de tratare a informatiilor, creat pt a contribui la coordonarea actiunilor membrilor organizatiei→ realizarea obiectivelor

Sistemul informational sistem informatic

Sistemul informational

1. Componentele S.I.

1.1 data si informatia

1.2 circuite si fluxuri informationale

1.3 proceduri informationale

1.4 mijloace de tratare a informatiilor

1. Componentele S.I.

1.2 Data si informatia - componente primare

Data: descrierea cifrica/letrica a unor actiuni, procese, fenomene din orgz/ mediu

Informatia: date care furnizeaza MG elemente noi de cunoastere, utilizabile in realizarea obv

Caracteristici ale informatiei:

- (simultan) materie prima si rezultat al procesului de munca;

confera putere detinatorului;

are valoare de piata (in fctie de complexitate si nivelul concurential al mediului)

Clasificarea informatiilor

Dupa grad prelucrare:

Primare - la niv executantilor

Intermediare- la niv mg de niv inferior, mediu

Finale - la niv mg de niv superior

Dupa directia vehicularii:

Verticale - intre niveluri ierarhice

Orizontale- intre posturi aflate pe acelasi niv ierarhic

Dupa provenienta:

Exogene - din mediul de fct al organizatiei

Endogene - generate in organizatie

Dupa destinatie:

Interne - beneficiarii: membrii organizatiei

Externe- beneficiarii: in afara organizatiei

1.2 Circuite si fluxuri informationale

Circuit traiectul informational intre emitent si receptor

Flux: cantitatea de informatii vehiculata pe circuit

Clasificarea circuitelor

Dupa directie

Vertical: E, R - pe niveluri ierarhice , in relatii de subordonare nemijlocita(ex: transm. raportului pvd prezenta la lucru de la functionar la sef)

Orizontal: E, R - pe acelasi nivel ierarhic (ex: transm. situatiei f.d.m. de la seful RU→ sef serviciu Plan)

Oblic: E, R - pe niveluri ierarhice , fara subordonare nemijlocita (transm. infmt pvd consumul de materii prime de la sef atelier →sef serviciu Contabilitate)

Dupa frecventa producerii

Periodic:se repeta la anumite intervale( ex: transm situatiei realizarii programului de la sefii de sectie →director de productie)

Ocazional: frecventa aleatorie ( ex: transm infmt pvd blocarea contului curent de la directorul economic → directorul general)

1.3. proceduri informationale

ansamblul elementelor prin care se stabilesc modalitatile de culegere, inregistrare, transmitere, prelucrare si arhivare a unei categorii de informatii

Ce operatii trebuie efectuate?

Care este succesiunea operatiilor?

Ce suport informational este utilizat?

Cum sunt tratate informatiile?

1.4. Mijloace de tratare a informatiilor

ansamblul elementelor tehnico - materiale utilizate pt culegerea, inregistrarea, transmiterea, prelucrarea, interpretarea, stocarea informatiilor

Manuale: creion, masina de scris, masina de calcul

Automatizate: computer

Importanta, functiile SI

Functia decizionala: asigura elementele informationale necesare luarii deciziilor

Functia operationala: declanseaza actiunile necesare realizarii obiectivelor

Functia educationala: asigura informatii cu caracter formativ→ cresterea nivelului de cunostinte al membrilor organizatiei

Comunicare eficace→ coordonare eficace

Orientari pt cresterea eficacitatii proceselor de comunicare:

Canale de comunicare extinse la nivelul intregii organizatii;

Mijloace de comunicare adaptate la natura mesajului;

Reducerea efectelor barierelor in comunicare (fizice, psihologice, culturale etc.)