Receptia bunurilor si serviciilor

Receptia bunurilor si serviciilor

1. Scop

De a descrie metodele folosite in cadrul firmei pentru a controla receptia bunurilor achizitionate din exterior, pentru ca ele sa fie clar identificate drept conforme cu anumite cerinte.

2. Domeniu

Se aplica in toate sectoarele de activitate implicate in aprovizionare / comanda de bunuri si servicii;

3. Documente de referinta

Urmatoarele documente cuprind prevederi care, prin referire in textul instructiunii, constituie prevederi ale acesteia:

- Manualul calitatii S.C. EXPRES TRANSPORT S.A., Cod MC-01, in vigoare;

- SR EN ISO 9000:2006

- SR EN ISO 9001:2001 Sisteme de management al calitatii. Cerinte

La momentul difuzarii, editiile indicate erau cele in vigoare. Documentele aratate mai sus sunt supuse revizuirii. Utilizatorii trebuie sa se asigure ca sunt in posesia editiilor in vigoare atat a procedurii cat si a documentelor de referinta. RMC mentine o lista martor a documentelor de sistem de management al calitatii indicand editiile in vigoare.

4. Definitii si abrevieri

Definitii

Pentru scopurile prezentei instructiuni sunt aplicabile definitiile SR EN ISO 9000:2006 - Sisteme de management al calitatii. Principii fundamentale si vocabular.

1.4.2 Abrevieri

MC - Manualul calitatii;

SMC - Sistem de management al calitatii

PD - Procedura documentata;

IL - Instructiune de lucru;

RMC - Reprezentantul managementului pentru calitate.

5. Descriere

Toate furniturile sosite sunt cercetate pentru eventualele defecte, identificate si verificate in confruntare cu formularele de comanda, inainte de a fi confirmate pentru receptie. Bunurile pot fi acceptate si "neverificate", daca:

exista disponibil un document de livrare detaliat, pe puncte;

elementul oferit si / sau ambalajul sunt intacte si fara defecte evidente;

marcajele exterioare pot fi puse in legatura cu documentele de livrare.

Bunurile care nu pot fi identificate, care au fost primite deteriorate sau care sunt presupuse a nu fi la standardele cerute trebuie:

sa fie identificate in ceea ce priveste conditia lor;

sa fie separate de bunurile corespunzatoare calitativ prin pastrarea lor intr-o zona de "carantina" in custodie;

sa aiba atasata o nota care descrie situatia.

Formularul de comanda si avizul de livrare pentru acestea vor fi inaintate SMC pentru masurile corespunzatoare.

Pentru furniturile care nu sunt identificate prin marcaje ale fabricantului/furnizorului si in cazurile in care exista riscurile unei confuzii in cadrul stocului, se vor face identificari de catre gestionar si vor fi identificate prin etichete corespunzatoare;

In cazul in care avizul de livrare a furnizorului lipseste, total sau partial, dar bunurile oferite corespund formularului de comanda si nu sunt banuite de a fi neconforme, bunurile pot fi duse in stoc, cu mentiunea lipsei documentatiei la rubrica observatii a Registrului furnizorului, iar detaliile livrarii vor fi inaintate RMC.

In afara cazurilor de mai sus, daca documentatia de testare sau alta ceruta prin formularul de comanda nu este primita, atunci:

bunurile vor fi trecute la "carantina";

RMC va fi informat;

situatia va fi inregistrata in Registrul Furnizorului la rubrica observatii.

Furniturile nu vor fi eliberate pentru utilizare pana nu se autorizeaza folosirea de catre RMC.

Toate furniturile cu defecte vor fi tratate in unul din urmatoarele moduri:

vor fi transferate prompt in zona de carantina;

vor fi retrase;

situatia se va consemna la rubrica observatii din cadrul Registrului furnizorului;

6. Responsabilitati

RMC se va asigura ca sunt mentinute cerintele acestei instructiuni;

7. Inregistrari

F 07.4.2.1 Fisa furnizorului