Raport de practica pentru firma asirom

RAPORT DE PRACTICA

PENTRU FIRMA

Motivatie

Am ales firma ASIROM pentru a efectua acest raport de practica,

deoarece este o firma cunoscuta pe plan local cat si pe plan national, cu o puternica si eficienta activitate si domeniul asigurarilor din tara noastra.

Stagiul de practica sa efectuat sub indrumarea Domnului Director adjunct al Filialei Iasi, TUDOR NICOLAU.

Problemele deosebite apar atunci cand beneficiarii politelor sau a serviciilor oferite de ASIROM , nu respecta contractile incheiate sau nu aduc la cunostinta agentilor ASIROM eventualele schimbari (de exemplu: un autoturism de la firma s.c KOSAROM s.a trece in posesia firme s.c DELIS  s.a si neanuntarea agentilor de asigurare auto pentru schimbarea datelor a actualului posesor in polita de asigurare auto incheiata la ASIROM , poate duce la respingerea cererii de beneficiere a politei de asigurare in cazul unui eventual accident.)etc.

Efectuand stagiul de parctica la firma ASIROM am intalnit notiuni de Management in structura organizatorica , notiuni de Marketing in Divizia de Vanzari & Marketing , tehnici promotionale folosite la promovarea serviciilori oferite de ASIROM,

Sinteza Raportului

Sectorul de activitate al firmei ASIROM se desfasoara pe piata asigurarilor din Romania, oferind polite de asigurare pentru autoturisme, polite de asigurare de viata, polite de asigurare pentru locuinta si polite de asigurare pentru calatorii prin care ofera clientilor confortul si siguranta de care au nevoie.

Obiectul de activitate al societatii este:
a)practicarea asigurarilor obligatorii potrivit prevederilor legale in vigoare;
b)practicarea asigurarilor facultative:
de viata;
de persoane,altele decat cele de viata;
de autovehicule;
maritime si de transport;
de aviatie;
de incendiu si alte pagube la bunuri;
de raspundere civila;
de credite si garantii;
de pierderi financiare din riscuri asigurate;
agricole;
c)practicarea reasigurarilor in toate categoriile de asigurari pervazute la lit. “b”
d)practicarea activitatii de intermediere si prestari de servicii in domeniul asigurarilor;
e)practicarea altor activitati conexe sau utile atingerii scopului societatii, inclusiv constituirea de fundatii.
Capitalul social initial este fixat la suma de 3.000 milioane lei impartit in 600.000 de actiuni, subscrise in intregime de actionari.
Capitalul social initial este detinut integral de statul roman ca actionar unic, pana la transformarea actiunilor din proprietatea statului catre terte fizice sau juridice, romane sau straine, in conditiile legii.

Pentru a raspunde prompt cerintelor pietei ASIROM dispune de o vasta retea teritoriala, ce include 48 sucursale, 85 reprezentante si 80 agentii.
  ASIROM are un numar de aproximativ 2.649 de angajati permanenti, la care se adauga un numar impresionant de agenti de asigurari.
Asirom, a avut la indemina absolut toate mijloacele necesare pentru a se impune pe piata asigurarilor.

ASIROM intra in relatie cu toate segmentele populatiei si economia romaneasca, avand in 1998 peste 1 500 000 contracte de asigurari de viatasi  peste 2 100 000 in cadrul ramurilor non-viata.

Capitolul I

1.1            Sectorul de activitate

Sectorul de activitate al firmei ASIROM se desfasoara pe piata asigurarilor din Romania, oferind polite de asigurare pentru autoturisme, polite de asigurare de viata, polite de asigurare pentru locuinta si polite de asigurare pentru calatorii prin care ofera clientilor confortul si siguranta de care au nevoie. Aceasta pentru ca ASIROM se preocupa permanent sa vina in intampinarea asteptarilor asiguratilor sai.

1.2            Istoric ,evolutie ,privatizare ,etc.

S.C.Asigurarea Romaneasca - ASIROM S.A a fost infiintata in anul 1991 prin Hotarare de Guvern.

Art. 4 din Hotararea nr. 1279 din 8 decembrie 1990 privind infiintarea unor societati comerciale pe actiuni in domeniul asigurarilor, publicat in monitorul Oficial nr, 145 din 17 decembrie 1990, se arata urmatoarele: “Pe data infiintarii societatilor comerciale pe actiuni in domeniul asigurarilor, potrivit art.1, Administratia Asigurarilor de Stat isi inceteaza activitatea

Desi nu au fost reglementari legale exprese, practic functia de Birou National a fost preluata de societatea Carom S.A. pana la data aparitiei Legii nr. 47 din 16 iulie 1991 privind constituirea, organizarea si functionarea societatilor comerciale din domeniul asigurarilor, publicata in Monitorul Oficial nr. 151/19.07.1991

1.3            Obiectul de activitate

Obiectul de activitate al societatii este:
a)practicarea asigurarilor obligatorii potrivit prevederilor legale in vigoare;
b)practicarea asigurarilor facultative:
de viata;
de persoane,altele decat cele de viata;
de autovehicule;
maritime si de transport;
de aviatie;
de incendiu si alte pagube la bunuri;
de raspundere civila;
de credite si garantii;
de pierderi financiare din riscuri asigurate;
agricole;
c)practicarea reasigurarilor in toate categoriile de asigurari pervazute la lit. “b”
d)practicarea activitatii de intermediere si prestari de servicii in domeniul asigurarilor;
e)practicarea altor activitati conexe sau utile atingerii scopului societatii, inclusiv constituirea de fundatii.
Capitalul social initial este fixat la suma de 3.000 milioane lei impartit in 600.000 de actiuni, subscrise in intregime de actionari.
Capitalul social initial este detinut integral de statul roman ca actionar unic, pana la transformarea actiunilor din proprietatea statului catre terte fizice sau juridice, romane sau straine, in conditiile legii.

1.4            Sediu, filiale, puncte de lucru

STRUCTURA TERITORIALA

Pentru a raspunde prompt cerintelor pietei ASIROM dispune de o vasta retea teritoriala, ce include 48 sucursale, 85 reprezentante si 80 agentii.
ASIROM are un numar de aproximativ 2.649 de angajati permanenti, la care se adauga un numar impresionant de agenti de asigurari.
   Sediul social al SC Asigurarea Romaneasca – ASIROM SA: Bd. Carol I nr. 31-33, sector 2, Bucuresti, tel. 021-317.81.39, 021-317.81.37, 021-317.81.22 fax. 021-317.81.32

Sucursalele ASIROM in Bucuresti :

1. Sucursala Ion Ghica Str. Ion Ghica nr.7, sector 3, tel. 021-312.87.45 2. Sucursala Mihai Bravu Str. Mihai Bravu nr.122-124, bl.D27, sector 2, tel. 021-253.17.98
 3. Sucursala 13 Septembrie Calea 13 Septembrie nr.63, sector 5, tel. 021-411.39.66; 021-411.44.49
 4. Sucursala Oltenitei Str.Imparatul Traian nr.32, sector 4, tel. 021-332.37.36 5. Sucursala Ilfov - Buftea, Str.Mihai Eminescu Nr.2, tel. 021-225.61.82

Sediul Social ASIROM: B-dul Carol I, nr 31-33, sector 2, Tel: 021-317.81.39, 021-317.81.37,
021-317.81.22, Fax: 021-317.81.32

1.5            Analiza evolutiei principalilor indicatori

Atuurile ASIROM, sustinute in limbajul cifrelor, pot fi sintetizate astfel:

• volum mare al capitalului social –  63,8 milioane RON
• volum mare al plasamentelor si disponibilitatilor in conturi curente – 270 milioane RON
• cel mai mare volum al patrimoniului in terenuri si constructii – 130,5 milioane RON  
• volum mare de rezerve tehnice –  471 milioane RON
• volum mare de daune platite si sume asigurate –  360 milioane RON
• cel mai mare numar de clienti
• cel mai mare numar de contracte de asigurare
• cel mai mare portofoliu de forme de asigurari
• cel mai mare numar de unitati service – circa 1.500 care deservesc clientii ASIROM
• cel mai mare numar de autovehicule asigurate
• cel mai mare numar de specialisti in domeniul asigurarilor
• cea mai extinsa retea de sucursale, agentii, reprezentante in peste 200 de orase
• cea mai extinsa retea de colaboratori
• cel mai mare grad de notorietate, 60% dupa cum rezulta din cercetarea companiei Gfk

Capitolul II

ANALIZA: Bursa de valori a Moldovei - structura Bursei de Valori a Moldovei ANALIZA: Comert international - test

2.1, 2.2 Structura organizatorica

2.3 Piata organizatiei

Asirom, a avut la indemina absolut toate mijloacele necesare pentru a se impune pe piata asigurarilor. Si cu toate acestea, din 1999 si pina in prezent cota de piata a scazut dramatic. Asirom detinea, potrivit datelor furnizate de Comisia de Supraveghere a Asigurarilor (CSA) in 1999, un procent de aproape 35% din intreaga piata a asigurarilor. Anul imediat urmator, cota Asirom a scazut la 29,78%, iar in 2001, la 22,69%. Lucrurile au mers prost si in 2002, moment in care Asirom detinea un procent de 16,2% din piata. Situatia a parut ca merge spre bine in 2003, an in care cota de piata a companiei a urcat pina la 18,8%. Raportul CSA, pentru 2004, indica, insa, o noua reducere a procentelor din piata asigurarilor a companiei Asirom, cu 3%. Pentru 2005 s-au mai adaugat inca doua procente, Asirom detinind numai 13%. Rezultatele companiei in primele noua luni din 2006, indica o alta scadere a cotei de piata, Asirom avind, in prezent, numai 11,1% din total piata.

2.4 Oferta organizatiei

Profitand de zilele insorite de pe Litoral, S.C. Asigurarea Romaneasca - ASIROM S.A. a demarat wekend-ul trecut in statiunea Mamaia o campanie de promovare a Asigurarii cladirilor/apartamentelor, a bunurilor din acestea, precum si a raspunderii civile fata de terti pentru pagube produse in cladiri/apartamente , actiune care va continua si la sfarsitul acestei saptamani (2-4 septembrie 2005).
   Aceasta activitate se inscrie in demersul constant al companiei de apropiere de clienti, carora li se pun la dispozitie produse si servicii de asigurari de calitate

 Echipe de promoteri au oferit turistilor aflati in statiune pliantul de prezentare a asigurarii si posibilitatea de a participa la o tombola care s-a desfasurat pe plaja, iar cei care au facut dovada ca au incheiata la ASIROM o asigurare, au primit premii de fidelitate constand in obiecte promotionale personalizate ASIROM.

 Campania promotionala a ASIROM a avut ca suport mediatic posturile de radio PROFM Constanta si Costinesti, Kiss FM Constanta, Neptun si Mamaia, precum si Radio Sky din statiunea Mamaia.

Aceasta actiune BTL a fost bine primita de turisti, care s-au aratat interesati de oferta ASIROM, cea mai cunoscuta societate de asigurari din Romania.

2.5 Consumatori si clienti

ASIROM intra in relatie cu toate segmentele populatiei si economia romaneasca, avand in 1998 peste 1 500 000 contracte de asigurari de viatasi     peste 2 100 000 in cadrul ramurilor non-viata.

2.6 Dimensiunea si structura pietei

Asigurarea se incheie cu persoane in varsta de la 16 la 65 de ani, pe perioade de 5, 7, 12 sau 15 ani, dar nu mai mult decat pana la implinirea varstei de 75 ani. Asigurarea mixta de viata cu pensie pentru urmasi se incheie de persoane in varsta de la 16 la 50 ani, pe durate de 10, 12 sau 15 ani, cu conditia ca la expirarea contractului sa nu depaseasca varsta de 60 ani.

2.7 Concurenta