Universul economic

nevoi, resurse, activitate economica

actori, fluxuri si confruntari

Intreprinderea de servicii agent al universului economic

intreprinderea de servicii – sistem economic

aspecte privind fundamentarea strategiei intreprinderii

Instrumente utilizate in fundamentarea strategiei intreprinderii

Universul economic - nevoi, resurse, activitate economica

Sistemul de nevoi – totalitatea trebuintelor necesare oamenilor pentru a exista si a se manifesta ca fiinte sociale

Sistemul de resurse – totalitatea disponibilitatilor, la inceput de natura materiala primara iar mai tarziu istoriceste vorbind de o vasta diversitate de forme (materiale, informationale, sociale, spirituale) necesare satisfacerii sistemului de nevoi

Universul economic - nevoi, resurse, activitate economica

Activitatea economica – procesul dinamic, complex si continuu care reflecta comportamentele si deciziile oamenilor referitoare la utilizarea resurselor existente si atragerea de noi resurse in scopul satisfacerii nevoilor si optimizarii obiectivelor lor economice

Universul economic – multimea actorilor economici dintr-un anumit spatiu, a relatiilor dintre acestia si a obiectivelor economice urmarite

Universul economic are dimensiuni spatiale si temporale.

Universul economic - nevoi, resurse, activitate economica

In functie de comportamentele lor pe piata agentii (actorii) economici fundamentali sunt:

CONSUMATORUL

PRODUCATORUL

STATUL

EXTERIORUL

Universul economic - nevoi, resurse, activitate economica

Principalele piete ale spatiului economic al unei economii de piata sunt:

piata bunurilor

piata serviciilor

piata monetara

piata de capital

piata fortei de munca

Intreprinderea de servicii - sistem economic

Orice intreprindere de servicii (si nu numai) constituie un sistem (subsistem) al universului economic in care actioneaza.

Pentru definirea unui sistem (intreprindere) este necesara precizarea urmatoarelor:

obiectivului (rostului de a fi);

elementelor;

relatiilor (interactiunilor) dintre elemente.

Elementele impreuna cu relatiile dintre acestea formeaza structura sistemului (structura intreprinderii).

Intreprinderea de servicii - sistem economic

Intreprinderea de servicii - sistem economic

Din punct de vedere al capacitatii de influentare a elementelor si proceselor proprii si din mediul in care actioneaza structura unei intreprinderi este formata din:

mediul intern;

mediul extern:

mediul extern influentabil;

mediul extern neinfluentabil

Intreprinderea de servicii - sistem economic

Cunoasterea exacta a structurii intreprinderii privita prin prisma capacitatii de conducere (de influentare) este deosebit de importanta deoarece cine conduce o afacere trebuie sa stie in orice moment:

Ce poate fi controlat direct

Ce poate fi influentat si cum

Ce nu poate fi modificat, caz in care:

Se adapteaza ?

Renunta ?

Aspecte privind fundamantarea strategiei intreprinderii

Aspecte privind fundamantarea strategiei intreprinderii

Formularea misiunii:

precizeaza scopurile si filosofiile de baza care ii vor desemna propria pozitie strategica;

trebuie sa ofere raspunsuri la intrebari precum:

Ce afacere facem ?

Ce clienti deservim ?

De ce exista organizatia ?

Aspecte privind fundamantarea strategiei intreprinderii

Evaluarea mediului extern:

vizeaza caracterizarea atat in ansamblu (la nivel macroeconomic) cat si in detaliu (la nivel microeconomic) a cadrului de organizare si functionare a universului economic;

este structurat in:

macromediu (mediul general);

micromediu:

mediul operativ;

mediul industriei;

Aspecte privind fundamantarea strategiei intreprinderii

micromediul operativ (de operare), constituit din:

concurenti;

creditori;

clienti;

furnizori;

angajati (factorul munca);

mediul industriei este caracterizat de cinci forte:

barierele de intrare pe piata;

puterea furnizorului;

puterea cumparatorului;

disponibilitatile de substituire;

rivalitatile competitive.

Aspecte privind fundamantarea strategiei intreprinderii

Stabilirea profilului companiei:

se urmareste realizarea unui asemenea profil care sa fructifice cat mai bine atat puterea cat si conditiile sale interne;

se bazeaza pe identificarea si analiza:

punctelor tari si slabe ale companiei;

oportunitatile si amenintarile mediului extern.

Stabilirea obiectivelor pe termen lung:

deriva din misiunea si scopurile companiei;

pot imbraca forme diverse (profitabilitate, productivitate, pozitie concurentiala, dezvoltarea angajarilor, sefia tehnologica etc.).

Instrumente utilizate in fundamantarea strategiei

Analiza PEST; vizeaza in principal urmatoarele aspecte:

Politic

reglementarile existente si schimburile care se asteapta;

politica fiscala;

atitudini ale gruparilor politice;

stabilitatea guvernului si politica acestuia;

tendinte in zona.

Economic

recesiunea sau cresterea in interiorul pietei;

inflatia si ratele de schimb;

rata somajului si distributia lui geografica.

Instrumente utilizate in fundamantarea strategiei

Analiza PEST (continuare)

Social

marimea ritmului cresterii si structura populatiei;

stilul de viata;

distributia afacerilor;

piata fortei de munca.

Tehnologic

noi tehnologii in ramura;

tehnologii in alte ramuri;

noi produse (bunuri si/sau servicii) pe piata.

Instrumente utilizate in fundamantarea strategiei

Analiza PEST (continuare)

Natural

clima;

obiective turistice;

amplasamente;

cai de comunicatie.

Ecologic

oportunitati;

constrangeri

Instrumente utilizate in fundamantarea strategiei

Analiza SWOT

este utilizata in stabilirea profilului companiei

denumirea metodei vine de la:

Strengths – Puncte Tari

Weaknesses – Puncte Slabe

Opportunities – Oportunitati

Threats – Amenintari (Riscuri)

permite „radiografia” companiei paralel cu „scanarea” mediului acesteia.

Instrumente utilizate in fundamantarea strategiei

Modelul lui Porter

profilul concurential al unei companii (intreprinderi) rezulta din confruntarea a cinci forte:

Instrumente utilizate in fundamantarea strategiei

Ciclul de viata al produsului

Instrumente utilizate in fundamantarea strategiei

Matricea BCG (Boston Consultancy Group)