Planul de marketing la S.C. BEAUTY&STYLE S.A.

Planul de marketing la S.C. BEAUTY&STYLE S.A.

1. PREZENTAREA GENERALA A PLANULUI

Planul de marketing a fost realizat de departamentul de marketing al firmei Beauty&Style, firma ce produce si comercializeaza incaltaminte pentru femei si barbati, in vederea luarii deciziilor cu privire la activitatile care se vor desfasura pentru obtinerea unor rezultate favorabile dezvoltarii firmei, precum si cu privire la modul de repartizare a fondurilor alocate activitatilor propuse.

Firma functioneaza in judetul Bihor de trei ani de zile, de la inceputul anului 2005, timp in care marea majoritate a productiei a fost destinata exportului in tari precum: Italia, Franta si Germania si mai putin pietei autohtone. Acum firma doreste sa-si atraga clienti si in judetul Bihor, de aceea obiectivele planului de marketing se focalizeaza pe:

cresterea cotei de piata cu 15% pana la sfarsitul anului 2008;

cresterea numarului de clienti pe plan local cu 15% pana la sfarsitul anului 2008.

In consecinta, planul de marketing a fost realizat cu scopul de a clarifica obiectivele care trebuie indeplinite pentru a ajunge la rezultatele scontate, dar si pentru a evidentia structura cheltuielilor necesare pentru realizarea acestor obiective pentru anul 2008.

2. OBIECTIVELE PLANULUI

Obiectivele urmarite de firma Beauty&Style sunt:

cresterea cotei de piata cu 15% pana la sfarsitul anului 2008;

cresterea numarului de clienti pe plan local cu 15% pana la sfarsitul anului 2008.

3. ANALIZA SITUATIEI

DESCRIEREA FIRMEI

Compania Beauty&Style a decis sa-si stabileasca domeniul de activitate pe fabricarea si comercializarea articolelor de incaltaminte atat pentru femei, cat si pentru barbati. Confortul si inalta calitate, impreuna cu modelele mereu in pas cu ultimele tendinte ale modei, fac din produsele marcii Beauty&Style o colectie care raspunde exigentelor si care se bucura de tot mai multe aprecieri din partea consumatorului final.

Compania garanteaza o continuitate a liniilor sale de dezvoltare, oferind la fiecare trei luni o colectie exclusiva si diversa de modele, pentru a se alinia modei si tendintelor pietei. In plus, investitia constanta in know-how si strategia orientata sa promoveze calitatea produsului permit firmei sa-si consolideze prezenta pe piata si sa impuna o marca de succes.

Evolutia in timp a unor indicatori-cheie: cifra de afaceri anuala, profitul brut, numarul de salariati, cota de piata.

Misiune si valori

Misiunea firmei este de a oferi cea mai simpla, convenabila si eficienta metoda de a satisface cerintele clientilor. Toti angajatii firmei sunt orientati spre rezultate si actioneaza decisiv pentru a le obtine.

Valorile firmei constau in pretuirea eficientei, cunoasterea si spiritul de cooperare, care permit companiei de a fi orientata catre nevoile mereu in schimbare ale clientilor si consumatorilor. In compania Beauty&Style, omul potrivit este pus la locul potrivit, la timpul potrivit. Sunt recunoscute reciproc rostul si valoarea, ceea ce ii leaga unii de altii si le da putinta de a depasi limitele si obstacolele.

Punctul de lucru

Compania Beauty&Style isi are sediul in judetul Bihor, localitatea Alesd pe E 60, KM 50. Firma detine o fabrica de productie a incaltamintei de 1200 mp si a ales acest amplasament pentru a facilita transportul de materii prime necesare confectionarii articolelor.

De asemenea societatea detine un magazin in complexul Lotus din Oradea.

Organigrama companiei

Director general

Departament Financiar-Contabil

Departament de Marketing

Director executiv

Eseu: Lege nr. 148 privind publicitatea Referat: Activitatea manageriala - caracterizarea generala a activitatii manageriale

Analiza SWOT a societatii

Puncte tari

angajati performanti, bine instruiti privind relatia cu clientii. Deseori primesc premii care ii motiveaza, satisfactia in munca fiind mai mare;

existenta unui magazin in Oradea;

Puncte slabe

efortul de a cladi un brand echitabil;

costuri de productie mari;

capacitatea de a prevedea tendinta in moda care este dificil de realizat, dar necesara pentru a obtine profit;

cota de piata scazuta.

Oportunitati

comercializarea produselor la un pret acceptabil;

utilizarea unor materii prime de calitate importate din Italia;

capacitatea de a opera putin mai bine decat competitorii sai.

Amenintari

intrarea pe piata de incaltaminte a unui competitor cu modele asemanatoare;

tendinta oamenilor de a judeca gresit pe cei care nu se afla in fruntea listei.

PRODUSELE FIRMEI

Descrierea produselor

Principalele produse ale companiei sunt articolele de incaltaminte pentru femei si barbati.

Departamentul de Confectii isi propune, printr-un program de instruire modern si printr-o dotare tehnica de varf, sa acopere nevoile pietei muncii cu personal calificat, care sa corespunda celor mai mari exigente de competenta, productivitate si calitate, la nivelul standardelor internationale. Departamentul este format din doua ateliere de lucru, dotate cu toate facilitatile necesare desfasurarii in cele mai bune conditii a programului de instruire bazat pe competente. La confectionarea incaltamintei se utilizeaza piele si cusutura artizanala. Confectionarea incaltamintei din piele consta in transformarea unei diversitati de materiale in produsul finit, prin operatii manuale si mecanice de:

- croire, pregatire si prelucare a materiilor prime si auxiliare (piei moi si tari) in piese ce compun partea de sus si de jos a incaltamintei;

- coaserea si asamblarea acestor piese;

- tragerea pe calapod a fetelor de incaltaminte si talpuirea lor;

- finisarea produsului finit;

Ceea ce diferentiaza firma Beauty&Style fata de concurenta este faptul ca firma creeaza marimi intermediare in ceea ce priveste incaltamintea (adica se fabrica urmatoarele marimi: 36,5; 37,5; 38,5; 39,5; 40,5; 41,5; 42,5; 43,5). Cele mai uzuale marimi intermediare sunt: 37,5; 38,5; 41,5 si 42,5. Aceste marimi sunt valabile pentru oricare dintre produsele firmei, nu exista exceptii, atat la femei, cat si la barbati.

Alt aspect care diferentiaza firma de concurenta este crearea, la comanda a marimilor extra-mici si extra-mari, cum ar fi marimile 34, 35 si respectiv, 45, 46, 47 si, in cazul in care exista persoane ce doresc marimi mai mici sau mai mari decat cele prezentate, compania va onora respectivele comenzi.

Un alt aspect inedit al firmei este personalizarea, prin comanda, la cererea clientilor a incaltamintei si crearea la comanda a unui articol de incaltaminte cerut de client.

Oferta companiei

Oferta companiei cuprinde incaltaminte pentru barbati si femei pentru toate sezoanele. Oferta este impartita pentru doua sezoane:

1. Sezonul toamna - iarna;
2. Sezonul primavara - vara.

Pentru sezonul toamna - iarna firma produce si comercializeaza urmatoarele categorii de incaltaminte:

Pentru femei:

Botine

Cizme

Pentru barbati:

Ghete

Pantofi

Pentru sezonul primavara - vara firma produce si comercializeaza urmatoarele categorii de incaltaminte:

Pentru femei:

Balerini

Sandale

Pantofi

Pentru barbati:

Pantofi

Sandale

Pe langa acestea firma mai comercializeaza produse pentru ingrijirea incaltamintei.

PIATA TINTA

Pentru a stabili piata tinta, vom folosi urmatoarele criterii de segmentare:

Mediul geografic

- zonele geografice tinta sunt in primul rand municipiul Oradea si localitatile din judetul Bihor;

Mediul demografic

- produsele firmei se adreseaza adolescentilor si persoanelor de varsta a doua in special (23-50 ani);

- 55% din clienti sunt persoane cu venituri medii;

- 45% din clienti sunt persoane cu venituri peste medie.

In functie de factorii comportamentali produsele se adreseaza,in special, celor:

- care sunt interesati de moda;

- sunt mereu in pas cu diferitele tendinte ale modei;

- sunt abonati sau cel putin citesc mai multe reviste destinate modei.

CONCURENTII

Beauty&Style are trei mari competitori in judetul Bihor:

Eva Mode: Este un magazin de haine si incaltaminte pentru femei. Are o gama frumoasa de imbracaminte, dar mai saraca de incaltaminte. Totusi modelele de incaltaminte nu par sa fie foarte moderne. Pretul unei perechi de pantofi variaza intre 50 - 200 RON.

Art Mode: Este un mare magazin universal. Magazinul sufera de dezorganizare in expunerea produselor. Incaltamintea, aici, are un pret cuprins intre 30 - 130 RON.

Super Art: Este un magazin care vinde incaltaminte atat pentru femei, cat si pentru barbati. Toate articolele sunt insa copii ale unor mari brand-uri. Desi magazinul are o gama foarte larga de incaltaminte, calitatea acesteia lasa insa de dorit. Acest lucru se vede si in pretul foarte scazut al produselor. Aici o pereche de pantofi costa intre 13-50 RON.

DISTRIBUTIA

Clientii firmei pot veni direct la fabrica unde pot afla pretul produselor care-i intereseaza.         Compania Beauty&Style detine un magazin in complexul Lotus, din Oradea.

Transportul marfii de la fabrica la magazinele clientilor se realizeaza gratuit cu vehicule ale firmei.

4. INCADRAREA PLANULUI IN STRATEGIILE DE MARKETING

Beauty&Style este o companie in plina dezvoltare care doreste cresterea vanzarilor si totodata atragerea cat mai multor clienti pe plan local.

In acest scop, strategia urmarita de firma este publicitatea in ziarele locale si la postul de televiziune local, dar si in revistele de moda care apar saptamanal. O alta strategie este participarea la targurile si expozitiile din Oradea. O data la trei luni firma isi va imbogati gama de produse, oferind o colectie exclusiva de modele noi pentru a se alinia modei si tendintelor pietei.

O alta strategie, dar pe termen lung a firmei este de a crea o alianta cu un magazin cunoscut de imbracaminte din Oradea. In acest scop se urmareste deschiderea unui alt magazin de prezentare intr-o zona cu vad comercial bun din Oradea, unde se vor vinde atat incaltaminte, cat si imbracaminte. Aceasta alianta va include discount-uri, atunci cand un client va cumpara de exemplu o haina si o pereche de pantofi. Firma isi propune sa realizeze aceasta alianta in urmatorii 3 ani.

5. PLANUL DE ACTIVITATE

6. BUGETUL PLANULUI

7. EVALUARE SI CONTROL

Planul de marketing al firmei Beauty&Style serveste ca si ghid pentru organizatie. Urmatoarele rezultate vor fi analizate pentru a masura performanta firmei:

• Venitul: lunar si anual;
• Cheltuielile: lunare si anuale;
• Felul in care decurg afacerile;
• Satisfactia clientilor.

Toate acestea vor fi analizate de catre directorul general.