Implicatiile reproiectarii manageriale asupra performantelor manageriale

Cea mai importanta si mai complexa modalitate de schimbare in domeniul managementului o reprezinta reproiectarea (reengineeringul) concretizata, asa cum a rezultat din acest capitol, intr-o noua configuratie a sistemului de management si a componentelor sale - metodologica, decizionala, informationala si organizatorica.

Impactul asupra performantelor manageriale este nemijlocit, in timp ce performantele economice sunt influentate atat direct, cat si indirect. Cum? Iata raspunsul in continuare.

1. Reproiectarea manageriala - performante manageriale generale

Asigura cresterea gradului de scientizare manageriala, pe de o parte, prin promovarea unor metodologii riguroase ce stau la baza remodelarii managementului in ansamblul sau si a fiecarei componente a acestuia si, pe de alta parte, prin promovarea si utilizarea unor instrumente manageriale evoluate.

Ne referim la un set de 5 metodologii, toate foarte complexe, foarte elaborate, a caror respectare induce performante:

metodologia de reproiectare a sistemului de management

metodologia de reproiectare metodologico-manageriala

metodologia de reproiectare decizionala

metodologia de reproiectare informationala

metodologia de reproiectare organizatorica.

Schimbarea manageriala se "construieste" si se realizeaza pe "terenul" delimitat de aceste metodologii.

In ceea ce priveste instrumentarul managerial recomandat, prioritare sunt sistemele de management complexe, sofisticate, precum:

managementul pe baza centrelor de profit

managementul prin obiective

Lucrare: Definitia si fizica culorilor - valuarea prin culoare Referat: Proiect la gestiunea financiara a intreprinderii

managementul prin bugete

sistemul cost - ora - productie (SCOP)

managementul prin proiecte

managementul prin exceptii

managementul calitatii.

Lor li se adauga (sau in contextul acestora pot fi utilizate) metode si tehnici evoluate, ce permit si cresterea gradului de participare la exercitarea proceselor de management:

diagnosticarea

analiza SWOT

delegarea

tabloul de bord

metode de stimulare a creativitatii

De asemenea, reproiectarea manageriala influenteaza decisiv si competenta managerilor, in sensul de cunostinte de management pe care acestia trebuie sa le insusesca in contextul promovarii si sustinerii unui proces de invatare continuu. Reengineeringul managerial trebuie sa faciliteze, din aceasta perspectiva, trecerea la managementul bazat pe cunostinte.

Competenta manageriala ridicata conduce la amplificarea gradului de solutionare decizionala a problemelor cu care se confrunta firma, intrucat managerii, mai cu seama cei din esaloanele superior si mediu, se pot implica mult mai activ si responsabil in fundamentarea, adoptarea si aplicarea de decizii importante, cu impact nemijlocit asupra rezultatelor economico-financiare.

Reproiectarea manageriala duce si la o imbunatatire de fond a cunostintelor de specialitate si management ale executantilor, situatie ce faciliteaza implicarea lor mult mai dinamica in aplicarea deciziilor.

Din punct de vedere informational, evidentiem legatura nemijlocita dintre reengineeringul managerial si nivelul satisfacerii nevoilor informationale ale managerilor si executantilor, asigurata de reproiectarea informationala, coroborata cu reproiectarea decizionala si organizatorica. Ordinea, disciplina si rigurozitatea sunt tot atatea caracteristici ale domeniului condus (firma si componentele sale), consecinta a remodelarii manageriale.

Cum acest demers complex inseamna o refacere radicala, profunda a proceselor de management, este evident ca si gradul de asigurare procesuala a obiectivelor si acoperire structural-organizatorica a proceselor de munca necesare realizarii lor inregistreaza niveluri ridicate. Concomitent, realizarea obiectivelor este conditionata de gradul de dotare umana a posturilor si compartimentelor.