Marca este un element important in strategia comerciala a unei firme, deoarece permite identificarea ofertei agentului economic respectiv si diferentierea acesteia in raport cu concurenta. Pe de alta parte, marca ofera consumatorilor posibilitatea de a se orienta spre produsele de calitate superioara, puse la dispozitie de catre producatorii care si-au castigat deja un renume pe piata. Considerata deseori ca fiind bunul cel mai de pret al unei intreprinderi, marca serveste atata producatorului cat si consumatorului.

II.1. Definirea, rol, forme

Definirea marcii: Marca este un semn distinctiv care permite unei persoane fizice sau juridice sa distinga produsele sau serviciile sale, de cele ale concurentilor, oferind garantia unei calitati superioare constante.

Semne folosite ca marci

1. Numele de marca

- numele unor persoane sau pseudonime, nume istorice, denumiri geografice, etc

Exemple: Ford, Chanel, Gilette, Pierre Cardin, Christian Dior, Atlantic, etc;

-denumiri din vocabularul curent sau inventate; acestea trebuie sa fie de fantezie, sa aiba o rezonanta placuta pentru a fi usor de receptionat si memorat.

Exemple: Whirpool, Trident, Sheel, Goldstar, Rex, Rolex, Sony, etc.

2.Cifrele si literele

- se folosesc alaturi de numele de marca si semnifica varianta modelului, anul aparitiei, o caracteristica de calitate.

Exemple: Peugeut 407, Peugeut 307, Mercedes SL55, Mercedes CLK 230, Audi A6, Audi TT, Porsche Carera GT, etc.

3.Sigla

- reprezinta o prescurtare cu ajutorul initialelor, a unor nume, a unor firme sau a unor denumiri facilitand citirea, pronuntarea si memorarea acestora.

Exemple: CK(Calvin Klein), XL(Xavier Laurent), BMW(Bayerische Motoren Wersce), IBM(International Bussines Machine),etc.

4.Reprezentari grafice (reprezentarea grafica a numelui de marca)

Emblemele:

sunt semne cu valoare simbolica prin care producatorul poate sugera obiectul sau de activitate, calitatea produsului, ideea pe care o promoveaza;

- se folosesc in acest sens figuri geometrice, reprezentari din lumea animala sau vegetala, obiecte, personaje, etc.

Exemple: Puma, Peugeot, Lacoste, Jaguar, Audi, etc.

Vignetele:

- sunt combinatii de linii drepte, curbe, incadrari, etc.

Document online: Alianta strategica intre Rover și Honda - studiu de caz Eseu: Puterea atitudinii

Exemple: Adidas, Mercedes, Reebook, Lotto, etc.

5.Culoarea

- poate fi asociata numelui de marca

Exemplu: galben(marca Kodak), portocaliu(marca Orange), etc.

Rolul marcii:

Este foarte bine determinat in perioada actuala intrucat contribuie, pe de o parte, la identificarea produsului si diferentierea acestuia fata de produsele concurente, iar pe de alta parte garanteaza un nivel calitativ constant pentru consumatori, comunica o serie de informatii despre produs, facand si reclama acestuia.

Rolul marcii se exprim5 prin urmatoarele functii:

1.Functia de identificare – marca ofera cumparatorului posibilitatea sa se orienteze rapid spre produse care corespund nevoilor sale si care si-au castigat o buna reputatie.

2.Functia de garantare a unui nivel calitativ constant – marcile de prestigiu asigura garantia unei calitati superioare pentru produsul sau serviciul respectiv.

3.Functia de concurenta – marca permite producatorului sa-si diferentieze produsele sale de cele ale concurentilor. Ca urmare a diversificarii ofertei de marfuri, exista o diferentiere a marcilor chiar in cadrul aceleiasi firme.

Exemplu: Marcile de autoturisme pentru un numar din ce in ce mai mare de modele: Ford Mondeo, Ford Focus, Ford Mustang, Skoda Fabia, Skoda Felicia, Skoda Octavia.

4. Functia de comunicatie – marca transmite consumatorilor o idee despre produs, informatii despre calitatea acestuia.

5.Functia de reclama – este determinata de dinamismul marcilor si de publicitate.

6.Functia de personalizare – ofera consumatorilor posibilitatea sa-si afirme personalitatea prin alegerea anumitor marci de produse.

II.2. Elemente de marcare. Forme de marcare

Marcarea este un mijloc de identificare a produselor si de identificare a consumatorilor. De aceea, presupune o serie de elemente de identificare a produsului si de informare a consumatorului.

Elemente de identificare a produsului:

denumirea produsului;

denumirea fabricii producatoare, marca de fabrica;

calitatea produsului;

numarul standardului sau al normei tehnice;

data fabricatiei, termenul de valabilitate sau de garantie;

cantitate ambalata;

Elemente de informare a consumatorului:

- compozitia chimica a produsului;

- conditii de pastrare;

- indicatii de utilizare;

- conditii de intretinere etc.

Prezentarea elementelor mentionate se face prin urmatoarele forme de marcare :

- imprimarea pe ambalaje de hartie, carton, materiale plastice, materiale complexe;

- litografierea pe ambalaje de hartie superioara(cerata sau metalizata);

- stantarea pe ambalaje metalice, din sticla, mase plastice;

- stantarea si pirogravarea pe lemn.