Planul de afaceri (model orientativ)

Planul de afaceri

(model orientativ)

1. Firma

Denumirea firmei

S.C DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L.

Scurta descriere a firmei, viziune, misiune, strategie

Viziunea firmei

S.C DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L isi propune, pe termen mediu si lung, consolidarea imaginii pe piata turismului de odihna si agrement atat din statiunea Sinaia cat si din zona Vaii Prahovei.

In plus fata de oferta consacrata, S.C DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L, isi propune sa vina prin intermediul acestui proiect cu un nou concept care sa integreze armonios doua realitati ale momentul, generate de cele doua crize majore ale momentului. Este vorba despre criza economica si financiara, care este ciclica si de durata relativ scurta, cu consecinte imediate estimate la aproximativ 5 ani si despre criza resurselor energetice conventionale care produce efecte deja de mai bine de 40 de ani, de la prima criza a petrolului din anii 70 si care risca sa se amplifice si sa degenereze odata cu imputinarea rezervelor mondiale de combustibili fosili. Scaderea in termeni reali a veniturilor, cu precaderea a veniturilor tinerilor romani si a familiilor tinere cu copii precum preturile din ce in ce mai mari ale facturilor la energie au canalizat acest produs catre un concept complet inovativ pe piata turistica de pe Valea Prahovei, un concept in care cuvantul cheie este INDEPENDENTA.

Independenta energetica a pensiunii generata de implementarea sistemului revolutionar de casa pasiva si obtinerea de energie din surse regenerabile,cat si independenta generata de posibilitatea de autogospodarire si preparare a hranei, gratie dotarilor fiecarui spatiu de cazare cu bucatarie si spatiu destinat servirii meselor.

In dezvoltarea acestui concept s-a plecat de la targetarea mixului de clienti, stabilindu-se doua clase principale carora acest concept li se adreseaza.

Prima este formata din tinerii cu venituri mici si medii, activi, sportivi, pentru care piata de servicii turistice de pe Valea Prahovei este extrem de restrictiva din cauza preturilor prohibitive. Avem in vedere aici atat pasionatii de munte, alpinism, mountainbike, sporturi de iarna, dar si pe cei care doresc un timp de relaxare de calitate intr-un mediu natural de exceptie. In intampinarea acestora pensiunea vine si cu un pachet de dotari cu caracter sportiv si de relaxare asa cum rezulta si din descrierea obiectivului.

Cea de-a doua categorie este cea a familiilor tinere cu copii, cu venituri mici si mijlocii, care au cam aceleasi nevoi de baza si in plus de pot folosi de facilitatea data de dotarea fiecarui living din spatiile de cazare cu canapele extensibile ce pot fi folosite pentru acomodarea a pana la 2 copii fiecare.

Tot acest concept revolutionar pentru piata turistica de pe Valea Prahovei, coroborat cu un nivel de dotari si servicii de trei stele superior si tarife specifice locatiilor de 1-2 stele, fac din acest proiect un proiect cu succes garantat.

Misiunea firmei

Misiunea S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. o constituie contributia la dezvoltarea unei piete a serviciilor de turism recreational si sportiv care sa fie caracterizata de o calitate impecabila, atat in privinta tehnicilor si tehnologiilor utilizate in activitatea propriu-zisa, cat si in privinta modului de organizare, promovare si distributie a serviciilor realizate.

Firma isi propune sa vina in intampinarea clientilor individuali (persoane fizice) si a clientilor persoane juridice cu un serviciu modern, conform cu cele mai exigente standarde in domeniu si cu calitati cel putin egale ceea ce exista in acest moment pe piata turistica a serviciilor de 3-4 stele din Romania.

Dat fiind mixul de clientela firma isi propune sa diversifice gama de servicii, din surse proprii dar si prin colaborari cu personal calificat in activitati de outdoor, sportiv si recreational, monitorie pentru schi si snowboard, ghidarie montana, oferirea de cursuri de catarare, tenis, paintball, treking si multe altele.

Deasemenea se are in vederea promovarea si sprijinirea unor evenimente si a firmelor organizatoare care sa atraga si sa genereze clientela dorita. Formula agreata este aceea de sponsorizare a evenimentelor care se adreseaza mixului nostru de clinti, prin oferirea de cazare gratuita si servicii conexe in schimbul promovarii in cruce.

Strategia

Strategia de dezvoltare pe urmatorii ani a S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. este una concentrata si diferentiata. Acest tip de strategie ia in calcul piata segmentata, in care societatea ofera, pentru fiecare segment de clienti, o categorie de serviciu. Prezentul plan de afaceri ofera, in cadru sectiunii produsul" o descriere detaliata a modului in care se diferentiaza clientii ce vor fi cazati in viitoarea structura turistica

Obiectivul strategiei de dezvoltare pe termen mediu si lung al S.C DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. vizeaza dobandirea unui loc in topul primilor cinci furnizori de servicii de cazare din statiunea Sinaia.

Obiectivul va fi atins prin pozitionarea pensiunii ca o structura de cazare cu preturi accesibile, care ofera in acelasi timp confort si servicii peste asteptarile clientilor (value for money).

Forma de organizare

Societatea este persoana juridica romana constituita in forma societatii cu raspundere limitata.

Forma de organizare a S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. este de microintreprindere, in sensul Legii nr. 346/2004 privind stimularea infiintarii si dezvoltarii intreprinderilor mici si mijlocii, cu modificarile si completarile ulterioare.

OBIECTUL PRINCIPAL DE ACTIVITATE al Societatii este COD CAEN 5590 Alte servicii de cazare.

Numele complete ale administratorilor si actionarilor, cote de participare detinute.

Administrator cu puteri depline al societatii este PAVEL VLAD-COSTIN, cetatean roman , nascut la data de 16.05.1988 in Sinaia , jud. Prahova , domiciliat in Sinaia, str. Amurgului, nr.6, bl.6, sc. A, et.3, ap 16, jud. Prahova, identificat prin CI seria PH nr. 308916, eliberat de Politia Sinaia la data de 21.05.2002, CNP 1880516295336  numit pentru un mandat pe o perioada nedeterminata

Structura actionariatului:

UTZA-BAICOIANU FLORIN-BOGDAN - cetatean roman , nascut la data de 01.11.1965 in municipiul Ploiesti , jud. Prahova , domiciliat in Bucuresti, str. Serbota nr. 6 , bl. P74 , sc. 2 , et. 6 , ap. 46 , sector 5 , identificat cu CI seria RR nr. 538340 emisa de SPCEP S5 bir.2 la data de 29.08.2008 CNP 1651101400533;

NICA IOANA - cetatean roman , nascuta la data de 25.04.1946 in comuna Ileana , jud. Calarasi, domiciliata in Bucuresti , str. Chilia Veche nr. 3 , bl. TD 16 , sc. 1 , et. 7 , ap. 48 , sector 6 , identificat cu CI seria RD nr. 457627 emisa de SPCEP S6 , biroul nr. 3 la data de 03.01.2006 , CNP 2460425400479;

Localizare, adresa sediului social principal, sucursale, filiale

S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS are sediul social situat in localitatea Sinaia, jud. Prahova, pe Calea Bucuresti, nr. 42, Lot 5A - 5B.

Societatea nu detine alte sucursale sau filiale.

Istoricul firmei. Descrieti dezvoltarea si evolutia produselor/ serviciilor precum si evolutia vanzarilor, profiturilor. Descrieti pozitia curenta a firmei

S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. a fost infiintata in anul 2003, avand domeniul principal de activitate Activitati de consultanta pt afaceri si management, activitate identificata prin cod CAEN 7022.

In perioada 2003 - 2009, societatea a desfasurat in mod constant activitati de consultanta specializata, avand colaborari de succes cu firme de prestigiu la nivel national din domeniul telecomunicatilor si IT.

Dupa anul 2008, care a fost un an deosebit de favorabil firmei, cu o cifra de afaceri de peste 1.000.000 lei, a urmat inceputul perioadei de criza economica, ce s-a facut, imediat, resimtit si in evolutia cifrei de afaceri a societatii - care a inceput sa scada.

Aceasta scadere a constituit un semnal de alarma pentru conducerea societatii, care a decis reorientarea activitatii catre un domeniu in care sa poata fi valorificat un punct tare de care dispune S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L.: experienta echipei manageriale a societatii . cooptata in scopul valorificarii acestei oportunitati . .in momentul asta echipa nu e angajata!?

Avand o echipa manageriala din care unul dintre membri (respectiv, dl Pavel Georgini) are o experienta de peste 19 ani in domeniul turismului, din care 11 ani in pozitii de conducere a unitatilor turistice, iar un alt membru (dl. Pavel Ionut) a desfasurat o activitate intensa in domeniul managementului financiar si al managementului de proiecte (avand, in prezent, la activ, managerierea unor proiecte in valoare de peste 25 milioane de euro), s-a decis ca noul domeniu de dezvoltare pe care se va canaliza S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. sa fie acela al turismului.

La momentul prezent, societatea traverseaza aceasta etapa de tranzitie de la vechea activitate la noua orientare stabilita odata cu actualizarea planurilor strategice de dezvoltare a intreprinderii.

Afacerea/ activitatea curenta, experienta in domeniul in care se doreste realizarea investitiei. Descrieti, pe scurt, produsele si/sau serviciile oferite (acestea vor fi detaliate mai jos

Asa cum se precizeaza in partea finala a sectiunii anterioare, afacerea curenta traverseaza, in acest moment, o etapa de tranzitie, de la activitatea desfasurata pana in prezent, catre activitatea ce va fi desfasurata ulterior implementarii proiectului.

Atat procesul de implementare a prezentului proiect, cat si viitoarea activitate a S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. va sta sub semnul bogatei experiente in domeniul turismului pe care o detin Managerul general al companiei si Managerul financiar al acesteia ai societatii, respectiv, Dl. Pavel Georgini si D. Pavel Ionut - a se vedea CV-urile atasate

Managerul general al societatii, care va fi, in acelasi timp, managerul prezentului proiect pentru perioada de implementare, este absolvent de studii superioare economice si juridice cu o experienta in domeniul turismului de peste 19 ani.

Experienta relevanta a managerului pensiunii a fost acumulata in cadrul unui mediu concurential complex si competitiv in cadrul unei activitati de-a lungul careia dl Pavel Georgini a ocupat urmatoarele posturi:

a desfasurat in perioada 18.01.2000-18.01.2001 activitatea de administrator al complexului de cazare RAPPS-SRP Cumpatu din statiunea Sinaia avand principale responsabilitati coordonarea si supravegherea desfasurarii evenimentelor si protocoalelor precum si respectarea activitatii la parametrii definiti prin contract.

A desfasurat in perioada 18.12.2001-18.12.2003 activitatea de Presedinte C.A. si Director General    al hotelului Cota 1400 din statiunea Sinaia avand ca principale responsabilitati pregatirea si conducerea sedintelor Consiliului de Administratatie si Adunarii Generale a Actionarilor precum si excelenta manageriere a hotelului in vederea in vedera maximizarii profitabilitatii si asigurarii calitatii ridicate a produselor si serviciilor

A desfasurat in perioada 13.10.2004-15.15.2007 activitatea de partener in proiectul de finantare PHARE a proiectului P.O.P.A.S din statiunea Gura Humorului venind cu solutia de care a fost agreata pentru traseul partiei de schi si a instalatiei de transport pe cablu

A desfasurat in perioada 18.05.2003-18.06.2007 activitatea de Director General al hotelului Best Western Bucovina din statiunea Gura Humorului avand principale responsabilitati oferirea expertizei de leadership care asigura aplicarea efectiva si eficienta a operatiunilor hotelului precum si oferirea consultantei de specialitate in dezvoltarea pe orizontala a produsului BWB

A desfasurat in perioada 18.05.2007-15.09.2008 activitatea de manager proiect a firmei Fly Center din orasul Gura Humorului avand ca principale responsabilitati oferirea managementului de proiect in vederea realizarii shopping center-ului Fly(proiect de 2 milioane de euro) de la faza de proiect si pana la punerea in functiune

A desfasurat in perioada 15.09.2008-15.09.2009 activitatea de manager de proiect a hotelului Casa Pradial din orasul Predeal avand ca principale realizari dezvoltarea unui concept de nisa bazat pe elementele din perioada interbelica

A desfasurat in perioada 15.09.2009-01.02.2010 activitatea de manager de proiect al hotelului Ellite Tour avand ca principale realizari asigurarea unui grad de ocupare de 100 % in perioada de sarbatori si vanzari de un profit net de peste 70% in mai putin de 30 zile.

A desfasurat in perioada 19.06.2007-prezent activitatea de director general al firmei SC Transmontana SRL avand ca principale responsabilitati intocmirea de analize institutionale, planuri de afaceri si planuri de promovare pentru imbunatatirea accesului comunitatilor locale la accesarea fondurilor nerambursabile precum si intocmirea de studii in domeniul protectiei mediului, al gospodaririi apelor si al infrastructurii urbane.

Capacitatea de analiza ridicata, a pregatirii necesare, capacitatea de a lua decizii rapid si in conditii de stres, capacitatea de munca peste medie sunt doar cateva din trasaturile definitorii care il caracterizeaza drept un conducator desavarsit. Aptitudinile native de comunicare precum si abilitatea de a coordona si supraveghea buna desfasurare a evenimentelor alaturi de oferirea unor expertize de leadership de un veritabil profesionalism sunt factori definitorii in privinta capacitatii acestuia de a raspunde prompt si eficient oricarui tip de provocare .

Calitatile de lider demonstrate in organizatii mari, excelentele abilitati in planificarea,organizarea si rezolvarea problemelor si a situatiilor de criza,abilitatile in supervizarea si motivarea pe nivele a managementului,abilitatile in folosirea termenilor legali in vederea incheierii contractelor sunt trasaturi dobandite ca urmare a experientei de top manager pentru mai mult de 9 ani si peste 2 ani ca presedinte de consiliu de administratie in companiile de turism toate cumulate cu o experienta de mai bine de 19 ani in turism,alimentatie publica ,relatii publice si vanzari.

Managerul financiar Dl. Pavel Ionut, care ocupa, in acelasi timp, functiile de responsabil financiar si responsabil cu achizitiile publice in cadrul UIP a prezentului proiect, este absolvent de studii superioare economice cu o experienta in domeniul consultantei financiare de peste 14 ani.

Managerul financiar, (care va ocupa si pozitia de responsabil financiar in cadrul Unitatii de Implementare a Proiectului (UIP)), detine, inca din 1997, Atestat de Manager in Turism, eliberat de Ministerul Turismului de la acea data. Pana in prezent, Dl. Pavel Ionut a desfasurat o activitate constanta in domeniul managementului financiar si in domeniul managementului de proiecte. In calitate de Manager de proiect, a condus proiecte de investitie in domeniul turismului si in alte domenii de activitate (dezvoltarea capacitatii de productie a IMM-urilor, Dezvoltarea capacitatii administrative a autoritatilor publice locale, Dezvoltarea resurselor umane, Crearea, Modernizarea si dezvoltarea capacitatilor de producere a energiei electrice si termice din surse regenerabile), finantate atat din fonduri proprii ale beneficiarilor, cat, mai ales, din surse financiare puse la dispozitie de Guvernul Romaniei si de Uniunea Europeana.

Experienta relevanta a responsabilului financiar al pensiunii a fost acumulata in cadrul unui mediu concurential complex si competitiv in cadrul unei activitati de-a lungul careia dl Pavel Ionut a ocupat urmatoarele posturi:

A desfasurat in perioada Mar 1997-Apr 1999 activitatea de consultant financiar al firmei Grupul Financiar Interfinance avand ca principale responsabilitati coordonarea departamentelor de Tranzactii si Front-Office si cea de management de portofoliu pentru conturile clientilor importanti si contul "House"

A desfasurat in perioada Mai 1999-Ian 2001 activitatea de consultant financiar al firmei SVM Equity Invest S.A avand ca principale responsabilitati utilizarea si implementarea unor modele financiare in vederea evaluarii performantelor companiilor precum si interpretarea rapoartelor finanziare

A desfasurat in perioada 2001-prezent activitatea de consultanta si project management pentru proiecte finantate din fonduri publice si private, europene si nationale in urmatoarele domenii: dezvoltarea capacitatii de productie a IMM-urilor, Dezvoltarea capacitatii administrative a autoritatilor publice locale, Dezvoltarea resurselor umane, Crearea, Modernizarea si dezvoltarea capacitatilor de producere a energiei electrice si termice din surse regenerabile

A desfasurat in perioada feb 2003- prezent activitatea de project manager   si management financiar pentru proiectele de asistenta tehnica oferite de Comisia Europeana (PHARE, Fonduri Structurale), Banca Mondiala, DFID, Matra, G2G precum si analiza propunerilor de politici publice initiate de ministere, autoritati, asociatii profesionale, agenti economici, cu incidenta in mediul de afaceri din Romania

Profesionalismul, abilitatile de comunicare si prezentare,utilizarea si implementarea modelelor financiare in vederea evalurarii performantelor companiilor, excelentele cunostinte si abilitati in tehnicile de vanzare si negociere sunt trasaturile care il definesc ca un execelent consultant,manager si responsabil economic atat in domeniul turismului precum si in alte domenii de profil.

Implicarea directa in luarea deciziilor de investitii,abilitatea de a oferi asistenta tehnica si participarea in echipele de negociere in vederea accesarii finantarilor externe,abilitatile in folosirea termenilor termenilor legali in vederea incheierii contractelor sunt trasaturi dobandite ca urmare a experientei in management, consultanta si analiza financiara.

Un atuu in managementul afacerii este pe langa bogata experienta a celor 2 membrii de baza, orientarea lor catre promovarea tinerilor pe functii in cadrul echipei manageriale in scopul in formarii unei echipe entuziaste si profesioniste.

Astfel se explica completarea echipei manageriale cu un reprezentant PR in varsta de 22 ani, absolvent de studii superioare de profil si cu experienta de peste un an in domeniul Relatiilor cu Publicul.

Experienta responsabilului cu publicul al pensiunii a fost acumulata in cadrul unui mediu concurential complex si competitiv in cadrul unei activitati de-a lungul careia dl Pavel Vlad a ocupat urmatoarele posturi:

A desfasurat in perioada 01.06.2009-31.11.2009 activitatea de Junior Account Manager in cadrul firmei Smartree avand ca principale responsabilitati introducere date privind angajari, incetari contracte, modificari curente,beneficii, retineri, concedii medicale,calculul salarial si verificarea declaratiilor privind grila de salarizare precum si arhivarea documentelor de personal respectiv scanare documente, indexare electronica, arhivare electronica si stocare in baza de date

A desfasurat in perioada ian 2009-prezent activitatea de membru fondator al asociatiei ATAR avand ca principale responsabilitati participarea activa in sustinerea tuturor proiectelor si evenimentelor organizate de ATAR, atragerea tinerilor interesati si motivati sa faca parte dintr-un mediu de lucru profesional atractiv si competitiv, organizare de concursuri si premierea celor mai inovative idei de bussiness precum si atragerea de noi parteneri in sustinerea proiectelor ATAR

Flexibilitatea si adaptarea rapida la mediul de lucru profesional, calitatile excelente de comunicare, spiritul organizatoric precum si acceptarea oricarei provocari in sprijinul imbunatatirii aptitudinilor proprii, capacitatea extraordinara de organizare in vederea stabilirii prioritatilor sunt trasaturi care il definesc ca un excelent coordonator in vederea monitorizarii a bunei desfasurari a activitatii atat pe plan turistic cat si a altor domenii de activitate.

Experientei asociatilor, ce va fi un factor hotarator in dobandirea succesului S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. pe piata furnizorilor de servicii turistice din zona tinta a proiectului, i se adauga experienta personalului ce va fi angajat pentru operarea infrastructurii propuse. Selectia angajatilor pentru perioada de operare se va face in baza calificarilor si experientei acestora. Nivelul minim al calificarilor necesare viitorilor angajati este prezentat, in cadrul Prezentului Plan de afaceri, la sectiunea ".."

Descrierea spatiilor de productie/ prestare servicii disponibile, inclusiv detalii despre utilitatile si facilitatile aferente (vezi si pct. 2.3.5. "Resursele materiale implicate in realizarea proiectului" din formularul cererii de finantare)

Natura activitatii desfasurate pana in prezent de catre S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. a dat posibilitatea, societatii, de a oferi serviciile ce fac obiectul activitatii sale prezente direct la sediul beneficiarului sau intr-o locatie stabilita de comun acord cu beneficiarul, dupa analiza prealabila a conditiilor pe care le oferea locatia).

Trecerea la noul tip de activitate, ce va fi realizata in urma implementarii proiectului, va aduce cu sine necesitatea amenajarii bazei turistice in cadrul careia vor fi oferite noile servicii ale societatii. Aceste servicii vor fi realizate in cadrul pensiunii turistice ce va fi amenajata, prin proiect, in cadrul locatiei ce face obiectul investitiei, situata in Localitatea Sinaia, judetul Prahova, pe Calea Bucuresti, nr. 42. Locatia are acces direct la Drumul National (DN) 1 si este situata la km 2 fata de intrarea din Sinaia, din directia Bucuresti.

In prezent, in cadrul locatiei exista ..

.. spatiile vor fi dispuse asa cum poate fi observat in urmatoarele figuri:

Fig. 1: Plan subsol

Fig. 2: Plan parter

Fig. 3: Plan etaj 1

Fig. 4: Plan etaj 2

Fig. 5: Plan mansarda

Conditiile specifice de cazare in cadrul pensiunii ce face obiectul prezentului proiect vor fi cele specifie standardului de 3 stele.

Resurse umane: descrieti si explicati, in detaliu, politica de resurse umane, atributii, responsabilitati, strategia de dezvoltare a resurselor umane (e.g. politica de instruire). Descrieti calificarile, expertiza personalului angajat in activitatea microintreprinderii, pe activitati desfasurate

Politica de dezvoltare a resurselor umane ale S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. se va dinamiza odata cu implementarea prezentului proiect in conditiile in care noua activitate va avea un caracter mult mai divers si mai amplu fata de activitatea desfasurata pana in prezent.

Daca desfasurarea activitatii de pana in prezent a societatii s-a putut realiza prin mobilizarea unui numar redus de persoane (in 2007 societatea a avut 2 angajati, in 2008 a avut 3 iar in 2009 2 angajati), noua activitate, mai amlpa, va implica existenta mai multor persoane specializate pe diferite segmente ce compun serviciul turistic pe care S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. il va crea. Drept urmare,

politica de resurse umane a S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. se va orienta catre o extindere a personalului intreprinderii, atat in raport cu specificul deversificat al activitatii din urma implementarii aplicatiei, cat si in raport cu intensitatea cererii preconizate la nivelul pietei.

Pentru operarea in parametri optimi a infrastructurii ce face obiectul prezentului proiect, societatea va anaja 6 persoane, ce vor ocupa urmatoarele posturi:

Nu cumva a picat contabilul si a fost inlocuit de inca o camerista? Verif sit Emiliei

Atributiile specifice functiilor-cheie ce vor sta la baza desfasurarii noii activitati a societatii sunt prezentate in descrierea de mai jos. Astfel:

Managerul de pensiune

Va fi responsabil cu coordonarea personalului angajat si activitatea S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. Este direct responsabil de mobilizarea resurselor financiare necesare desfasurarii activitatii asociatiei, de gestionarea acestor resurse, cu respectarea prevederilor statutare.

Responsabilitati directe:

Managementul activitatilor asociatiei

este responsabil pentru modul de derulare al programelor asociatiei; in acest scop, va monitoriza desfasurarea acestora in functie de parametrii pe care-i va stabili, cu precadere cei proiectati (scop, durata, buget), va evalua calitatea activitatilor prestate si va lua masurile care se impun.

Organizarea si managementul resurselor umane

este responsabil de managementul resurselor umane (supervizare, sprijin, monitorizare si evaluare a activitatii angajatilor organizatiei), in special in ceea ce priveste:

• Intocmirea fiselor de post ale celorlalti angajati
• Supervizarea si sprijinul coordonatorilor de proiecte sau activitati
• Selectia, angajarea, instruirea, evaluarea, supervizarea, sprijinirea personalului angajat
• Managementul conflictelor intre salariati, precum si intre salariati si beneficiari
• Managementul conflictelor de interese in care se poate afla personalul asociatiei
• Stabilirea sanctiunilor disciplinare si concedierea personalului angajat.

Managementul informatiei si comunicarii

este responsabil de managementul informatiei si comunicarii in cadrul organizatiei: evaluarea, directionarea, organizarea si stocarea ideilor si informatiilor interne si externe organizatiei (inclusiv publicatii si pagina de internet).

Managementul Strategic

are, in numele executivului, rolul principal in elaborarea de politici ale organziatiei si in planificarea strategica.

are rolul principal in obtinerea de fonduri prin identificarea surselor de finantare si redactarea cererilor de finantare.

are rolul principal in identificarea oportunitatilor ivite pentru procurarea de noi fonduri si pentru initierea de noi programe in cadrul asociatiei sau de promovare a programelor existente.

are un rol principal in identificarea riscurilor pentru asociatie, cu precadere in privinta imaginii sale, a sigurantei financiare si dezvoltarii sale.

Managementul comunicarii si relatiilor externe

raspunde de strategia de comunicare si promovare a asociatiei, a misiunii si a reusitelor sale.

reprezinta societatea in aliante, intruniri, conferinte, si stabileste conditiile in care personalul asociatiei poate fi delegat sa reprezinte asociatia.

elaboreaza si/sau supervizeaza luarile de pozitie ale asociatiei, in conditiile statutare.

Responsabil servicii recreere si evenimente sportive

Identifica oportunitatile de introducere a noilor facilitati ..

Tine contactul cu principalii organizatori de evenmente (sportive / culturale etc) in vederea implicarii in parteneriate in cadrul carora sa isi poata valorifica serviciile turistice pe care le realizeaza.

Responsabil aprovizionare, intretinere si servire mic dejun

Urmatoarea organigrama pune in evidenta separarea activitatilor pe cele doua departamente si raporturile de coordonare/subordonare ce apar intre diferitele posturi ce vor fi ocupate in cadrul societatii.

DE REFACUT ORGANIGRAMA: RELATIILE IERARHICE SUNT DIFERITE, responsabil aprovizionare intretinere si servire mic dejun si contabil sunt pe acelasi palier

Strategia de dezvoltare a resurselor umane este o componenta integrata in strategia globala de dezvoltare pe termen mediu si lung a S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L.

Strategia de dezvoltare a resurselor umane din cadrul societatii aplicante are ca obiectiv dezvoltarea competentelor (generale si specifice) angajatilor proprii, in vederea eficientizarii a maxim a activitatii desfasurate la locul de munca.

O serie de programe de training au fost planificate si vor fi realizate pe masura ce activitatea S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. se va amplifica si diversifica.

Intregul personal al societatii va fi instruit atat din fonduri proprii, cat si din finantari nerambursabile pe care Uniunea Europeana le pune in fiecare an la dispozitia Romaniei, pentru dezvoltarea competentelor angajatilor intreprinderilor si pentru formarea, in general a unor resurse umane performante, cu un nivel ridicat de adaptabilitate pe piata fortei de munca. Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane (POS DRU) constituie un instrument de maxim interes pentru Solicitant. Una din schemele finantate de POS DRU vizeaza formarea generala si specifica a angajatilor intreprinderilor (Schema de Ajutor de Stat denumita Bani pentru formare profesionala), iar obiectivele Schemei au stat la baza elaborarii planurilor strategice ale S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L privind dezvoltarea resurselor umane. Prin politicile de resurse umane pe care le va desfasura, S.C DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. va contribui la concretizarea urmatoarelor obiective, valabile la nivel european:

Imbunatatirea tranzitiei de la scoala la viata activa;

Cresterea nivelului de calificare al angajatilor;

Cresterea nivelului de perfectionare, respectiv de specializare al angajatilor;

Imbunatatirea accesului si participarii la formarea profesionala continua.

Interesul S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. fata de cresterea numerica si calitativa a personalului implicat in activitatea desfasurata face ca proiectul sa fie in acord cu liniile de dezvoltare existente la nivel european

Detaliati echipa de management al proiectului propus in cererea de finantare: structura, rolurile, functiile, responsabilitatile, relatii functionale intre membrii echipei de proiect, expertiza. Corelati informatiile cu sectiunea 2.4. "Managementul proiectului" din formularul cererii de finantare.

Managementul Proiectului S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L va fi asigurat de catre o unitate de implementare a proiectului (UIP) compus exclusiv din membrii din partea Aplicantului.

In cadrul echipei de implementare se va desfasura un management pe 5 paliere complementare dupa cum urmeaza:

Management proiect

Management financiar

Managementul procedurilor de achizitie publica

Management relatii publice

Supervizare juridica

Toate aceste responsabilitati vor fi indeplinite de catre cei 3 membrii ai echipei de management conform competentelor si studiilor de specialitate dupa cum urmeaza:

1.Functia de manager proiect si cea de responsabil juridic vor fi exercitate de catre Dl. Pavel Martin Georgini Mihail

2.Functia de responsabil financiar si cea de responsabil achizitii publice vor fi exercitate de catre Dl. Pavel Sebastian Ionut

3.Functia de manager in relatia cu publicul va fi exercitata de catre Dl. Pavel Costin Vlad

Nota: !!!!!

Pentru toate cele 3 persoane exista diplome care atesta absolvirea studiilor superioare de specialitate.De asemenea vom atasa cv-urile membrilor unitatii de implementare a proiectului(UIP).

Detalierea responsabilitatilor in cadrul unitatii de implementare a proiectului(UIP):

1.Functia de manager de proiect va fi ocupata de catre Dl. Pavel Martin Georgini Mihail care va avea urmatoarele sarcini si responsabilitati

• conduce echipa de proiect si raspunde de buna desfasurare a tuturor activitatilor din proiect (conform graficului GANTT);
• verifica, stabileste si mentine legaturi stranse de colaborare printr-o comunicare eficienta si permanenta cu partile implicate in implementarea proiectului (Echipa de management din partea S.C. Dalvios General Solutions S.R.L. si responsabilii din partea Autoritatii de Management pentru POR);
• urmareste folosirea eficienta a timpului de munca;
• urmareste executarea la termen si de buna calitate a sarcinilor trasate catre echipa de management a proiectului;
• urmareste respectarea normelor de protectie a muncii si SSU specifice locului de munca;
• este persoana imputernicita si autorizata pentru relatia S.C. Dalvios General Solutions S.R.L. - Autoritatea de Management - terti;
• urmareste respectarea obligatiilor asumate prin contractele cu tertii si Autoritatea de Management, referitoare la prezentul proiect;

2. Functia de responsabil juridic va fi ocupata de catre Dl. Pavel Martin Georgini Mihail care va avea urmatoarele sarcini si responsabilitati:

verificarea conformitatii cu prevederile legale a documentatiei de atribuire si a altor aspecte procedurale pentru contractele de lucrari, de servicii si de bunuri;

folosirea eficienta a timpului de munca;

executarea la termen si de buna calitate a sarcinilor trasate;

cunoasterea si respectarea normelor de protectia muncii si SSU    specifice locului de munca;

Eseu: Lege nr. 148 privind publicitatea Referat: Activitatea manageriala - caracterizarea generala a activitatii manageriale

respectarea obligatiilor asumate prin contractul de prestari servicii incheiat cu beneficiarul proiectului finantat din fonduri nerambursabile

3. Functia de responsabil financiar va fi ocupata de catre Dl. Pavel Sebastian Ionut care va avea urmatoarele sarcini si responsabilitati:

• va supraveghea buna desfasurare a proiectului si va intretine relatii cu responsabilul tehnic si cu managerul de proiect;
• va asista la intocmirea documentatiei pentru licitatii, caietului de sarcini, urmarind indeplinirea tuturor procedurilor necesare achizitionarii de echipamente si servicii necesare realizarii proiectului;
• va verifica ofertele financiare;
• va monitoriza efectuarea platilor catre terti;
• va executa la termen si de buna calitate sarcinile trasate
• va cunoaste si respecta normele de protectia muncii si SSU specifice locului de munca
• va respecta obligatiile asumate prin contractul finantare incheiat cu Autoritatea de Management;
• va realiza dosarele de rambursare pentru autoritatea de management;
• va asigura coerenta financiara a proiectului (va corela platile cu graficul GANTT al activitatilor)

4. Functia de responsabil achizitii publice va fi ocupata de catre Dl. Pavel Sebastian Ionut care va avea urmatoarele sarcini si responsabilitati:

va fi implicat in toate procedurile privind organizarea licitatiilor, evaluarea ofertelor, intocmirea de rapoarte catre institutiile avizate;

5. Functia de responsabil relatii publice(HR) va fi ocupata de catre Dl. Pavel Costin Vlad care va avea urmatoarele sarcini si responsabilitati:

informarea clientilor si a potentialilor clienti despre activitatea organizatiei, direct sau prin intermediul mass-mediei (stiri, communicate, interviuri)

intocmirea planului de publicitate al oganizatiei

analiza ofertelor publicitare si identificarea celor mai avantajoase forme de promovare (atat din perspectiva impactului asupra pietei, cat si din perspectiva preturilor);

proiectarea materialelor publicitare (anunturi, pliante, oferte);

colaborarea cu agentiile de publicitate si mass-media in vederea promovarii produselor;

coordoneaza campaniile de marketing;

Coordoneaza modul de realizare si promovare a site-ului societatii;

Intretine relatiii cu clientii firmei: analiza satisfactiei acestora

Participa la targuri nationale/internationale de profil facand propuneri de colaborare si implementare de noi produse in oferta societatii;

Orice alte sarcini trasate de superiorii ierarhici in functie de necesitatile organizationale;

analiza preturilor practicate pe piata pentru domeniul de activitate si realizarea de propuneri fundamentale de modificare a preturilor practicate de organizatie;

Obiectivele firmei - planul de dezvoltare pe termen mediu (pana la 5 ani), evidentiind modul cum acesta se coreleaza cu investitia propusa prin proiect. Descrieti obiective realiste si credibile.

Pensiunea isi propune sa ajunga valorizeze clientela activa de 1-2 stele de pe Valea Prahovei gratie situarii intr-o clasa mult superioara atat ca dotari cat si ca servicii, prin situarea pe un palier tarifar fara concurenta in categoria din care face parte.

Obiectivul imediat, in faza de start-up a afacerii (primii 3 ani), il constituie promovarea agresiva in vederea obtinerii unei cote de piata care sa asigure succesul proiectului, coroborata cu diversivicarea si imbunatatirea gamei de servicii care sa stabilizeze si sa fidelizeze clientela astfel obtinuta.

2. Produsul/ serviciul

In acest capitol, descrieti si explicati, in detaliu, produsul/serviciul ce face obiectul investitiei propuse in proiect.

Descrierea serviciului: ce reprezinta

Serviciul ce constituie obiectul prezentului proiect face parte din sfera serviciilor turistice adresate turistilor cu venituri medii si reduse, atat din Romania cat si din strainatate. Este un serviciu nou introdus in activitatea S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L., ce se va adresa unor categorii de clienti diferite de cele pe care societatea le-a abordat in trecut. Contextul economic extrem de complex din prezent, marcat, in buna masura, de efectele crizei economice internationale, a determinat identificarea reorientarea activitatii initiale a firmei si tranzitia catre un segment de activitate in care sa poata fi valorificate la maxim competentele manageriale generale si cele specifice calificarilor de care dispune echipa manageriala a societatii. In conditiile in care aceasta echipa dispune de o foarte bogata experienta si expertiza in domeniul turismului (asa cum rezulta si din CV-urile anexate te rog sa actulizezi CVul Ionut Pavel), s-a decis ca acesta sa fie domeniul spre care se va indrepta activitatea viitoare a SC DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L.

Serviciul ce constituie obiectul proiectului este un serviciu turistic ce include urmatoarele componente esentiale:

Servicii de cazare turistica ;

Organizarea de evenimente speciale de Paste, Craciun, Revelion

Oferirea de servicii de recreere si recreational-sportive (sala de fitness, masaj, sauna, trasee turistice etc.)

Optional . . . Nu cred: Emilia l-a bagat continuu, nu optional..verifica te rog , oferirea de servicii de alimentatie  - Mic dejun

Pentru cazarea turistilor, S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. propune suplimentarea capacitatii de cazare a imobilului din localitatea Sinaia, Calea Bucuresti, nr. 42, pentru a atinge capacitate de 34 locuri, distribuite in camere duble si apartamente, dupa cum urmeaza:

12 camere duble;

1 apartament de 4 locuri;

1 apartament de 6 locuri.

Imobilul in care va functiona pensiunea, care, prin intermediul prezentului proiect va fi suprainaltat, in vederea extinderii capacitatii de cazare, va avea, la finalizarea procesului de implementare, o configurare S+P+2E+M.

Strategia de dezvoltare, pe piata serviciilor turistice, pentru urmatorii ani a S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. este una concentrata si diferentiata. Acest tip de strategie ia in calcul piata segmentata, in care societatea ofera, pentru fiecare segment de clienti, o categorie de serviciu.

Previzionarea segmentelor potentiale ce vor beneficia de serviciile turistice ferite de S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. are la baza un set variat de criterii de clasificare. Tabelul de mai jos descrie criteriile pe baza carora au fost individualizate categoriile de clienti ai pensiunii si facilitatile create pentru fiecare dintre categoriile vizate.

PARTEA ASTA VA SUFERI COMPLETARI SI RETUSURI.

Voi schimba putin optica si voi prezenta sportivii ca segment aparte. Chiar ca pe unul pe care se mizeaza in mod deosebit.

Cu ocazia asta ma voi lega de multe date din roadmap.

S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS SRL

Ce nevoi satisface

Serviciul introdus de S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. prin intermediul prezentului proiect se doreste a fi o solutie viabila pentru cererea de servicii turistice de calitate si la preturi convenabile, cerere venita din partea populatiei cu venituri medii (intre .) din Romania si din Europa.

In acelasi timp, societatea intentioneaza sa se implice, inca de la inceputul perioadei de operare a viitoare infrastructuri, in oferirea de pachete turistice cu pt sportivi am info dar mai trebuie prelucrate

Care sunt materialele si echipamentele necesare prestarii serviciului

in primul rand baza de cazare

Toate dotarile

Aici crosetam pe astea 2 teme

beneficii pentru clienti.

AVEM .principalele beneficii pentru clienti rezida din insasi conceptul proiectului si sunt strict interdependente. Ne referim aici cu precadere la independenta pe care pensiunea o ofera clientilor targetati, care pot avea un program activ si extrem de elastic, reusind gratie facilitatilor de gatirea si servirea meselor sa faca si economii substantiale de buget. Un alt beneficiu major sunt tarifele mici raportate la un nivel de dotari si servicii superioare, gratie independentei energetice a pensiunii.

Prezentati modul in care tehnologiile noi, moderne vor fi utilizate in producerea/ mentinerea/ dezvoltarea produsului/ serviciului.

Istoria inovatiei tehnologice a dovedit cu varf si indesat ca folosirea noilor tehnologii a pus de fiecare data pe pionerii care au avut curajul sa se rupa de formulele traditionale intr-un avantaj net care i-a ajutat sa se diferentieze rapid de competitori si sa castige cote de piata consistente. Batalia care se duce in acest moment intre formulele traditionale de producerea energiei si noul val de tehnologii bazate pe surse neconventionale si regenerabile sunt comparabile ca intensitate si efect cu marea revolutie industriala care a dus la schimbarea carutei cu automobilul sau trenul. Si ca si atunci, cei care se adapteaza si trec cat mai rapid la noile solutii vor avea cel mai mult de castigat. In privinta acestui proiect, solutiile inovative de independenta energetica vor crea acestei pensiuni nu numai un avans tehnologic si posibilitatea de a mentine niste tarife mult sub concurenta dar vor conditiona si fideliza clientela dorita, pe termen mediu si lung, fapt ce se va reflecta si in profitabilitatea proiectului.

Sistemul inovator pe care pensiunea il va folosi pentru producerea energiei necesare pentru incalzirea sau racirea spatiilor utile sunt descrise in cele ce urmeaza:

Pompa termica

Instalatiile frigorifice si pompele de caldura, sunt masini termice care au rolul de a prelua caldura de la un mediu avand temperatura mai scazuta si de a o ceda unui mediu avand temperature mai ridicata, asa cum se observa si pe schema energetica din figura Acesta poate sa fie considerat cel mai simplu model de instalatie frigorifica, deoarece nu contine nici un element de natura constructiva.

Conditiile atmosferice au devenit in ultima perioada prielnice montajului de pompe de caldura, iernile fiind mai calde, iar verile mai fierbinti cu temperaturi de peste 30 °C. Acest

lucru inseamna ca, in plus fata de incalzire, racirea incepe sa aiba un rol din ce in ce mai important, acesta fiind un motiv in plus pentru a instala o pompa de caldura.

In timpul iernii, pompa de caldura functioneaza ca un sistem de incalzire eficient, iar vara asigura aerul conditionat.

Acest tip de pompe de caldura functioneaza eficient, cu o inalta performanta sezoniera, in comparatie cu sistemele non-inverter.

Pompele de caldura din seria se prezinta ca un tot unitar, totul fiind instalat intr-o singura unitate interioara (pompa de circulatie, supape si accesorii diverse) + unitatea exterioara.

Pompa de caldura este echipata suplimentar cu un rezervor de stocare si un vas de expansiune, in varianta standard.

AICI MAI AM INFO

VB SI DE SISTEMUL DE CALDURA IN PARDOSEALA.

Evidentiati calitati/avantaje ale produsului/ serviciului dvs. fata de cel al competitorilor.

Orice afacere se masoara in principal in termeni de eficienta, satisfactia clientului si profitabilitate. Prin prisma acestor principali indicatori, care definesc succesul sau insuccesul, proiectul S.C DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L este in mod evident unul de succes gratie avantajelor indubitabile pe care le prezinta. In primul rand gratie tehnologiei inovative folosita pentru incalzire, si a sistemului de casa pasiva, are costuri mult mai mici, estimate la mai putin de 25% din costurile necesare in mod normal, prin folosirea solutiilor traditionale. In conditiile in care pe Valea Prahovei, cu precadere in zona montana, asa cum este cazul statiunii turistice Sinaia, este necesara incalzirea spatiilor de cazare cel putin 7-8 luni din an, aceasta categorie de cheltuieli devine principala categorie de cheltuieli in bugetul de venituri si cheltuieli. Date fiind cele mai de sus avantajul oferit de aceasta solutie este indubitabil si imposibil de remontat de catre concurenta fara adoptarea unei solutii tehnice asemanatoare. Un alt avantaj major este posibilitatea de economisire a banilor prin autogospodarire si folosirea spatiilor de preparare si servire a meselor cu care sunt dotate toate spatiile de cazare si elasticitatea programului pe care o confera turistilor aceasta formula. Dotarea pensiunii cu spatii destinate relaxarii, acces gratuit la internet wireless, servicii pentru ocuparea timpului liber, dotari de 3 stele superior la tarife de 1-2 stele sunt tot atatea calitati si avantaje care vor transforma acest proiect intr-unul de mare succes.

Puteti, de asemenea, sa enumerati/ descrieti produse/ servicii viitoare si planificarea dezvoltarii acestora, evidentiind astfel, evolutia strategiei de dezvoltare a produsului/ serviciului in functie de evolutia pietei.

Societatea si-a propus o dezvoltare continua a serviciilor pe care care le furnizeaza, prezentul proiect fiind doar un prin pas in demersul pe care societatea si l-a propus in vederea dobandirii unei pozitii cat mai bune pe piata serviciilor de turism local / national / regional.

Desi oferta regasita in cadrul prezentului proiect se adreseaza clasei cu venituri medii ca urmare a implementarii prezentului proiect societatea va avea in vedere dezvoltarea unui plan (pe urmatorii 5 ani ) care va avea principal scop tintirea unui esantion cat mai diversificat de clienti.

Obiectivul final al proiectului consta in cresterea gamei de servicii si extinderea capacitatii de cazare puse la dispozitia turistilor de catre pensiunea SC Dalvios General Solutions SRL ca raspuns la exigentele tot mai mari manifestate in privinta confortului atat de turistii romani cat si de cei straini. De asemenea societatea are in vizor imbunatatirea constanta a imaginii, perfectionarea produselor turistice puse la dispozitie, accesul pe segmente de clientela de inalta clasa prin oferirea de servicii de maxim confort si evident imbunatatirea performantelor financiare ale pensiunii.

Pentru indeplinirea obiectivului general este necesara atingerea urmatoarelor obiective strategice:

1. . . . Cred ca scoti punctul asta servicii complete de restaurant in vederea satisfacerii atat a nevoilor clasei medii cat si a celei bussiness prin tintirea unei oferte culinare extrem de diversificata si bogata;de scos
2. . . . Cred ca scoti punctul asta servicii specifice domeniului corporate care va avea ca principala tinta crearea unei sali multifunctinale care va permite pe viitor valorificarea oportunitatii gazduirii de evenimente din sfera turismului de afaceri(conferinte, mese rotunde,intalniri de afaceri,evenimente de tip team-building) de scos.
3. servicii outdoor pentru impatimitii sporturilor extreme care vor consta in incheierea unor contracte de colaborare cu societatile din zona a corar activitate satisfac nevoilor acestui segment de clienti(cursuri de zbor cu paranta,cursuri de parasutism)
4. servicii de turism activ (mountain bike, offroad, plimbari cu ATV) adresat categoriilor de clienti dornici sa-si petreaca cat mai mult timp posibil in natura
5. crearea unui loc de joaca special amenajat pentru copii

3. Piata

Descrieti piata pe care activati sau pe care intentionati sa intrati:

aria geografica de acoperire a produsului/ serviciului

Data fiind dimensiunile pensiunii si a posibilitatilor de promovare, in prima faza, pensiunea se va adresa exclusiv pietei nationale, urmand ca pe masura ce statiunea se dezvolta si isi creste adresabilitatea sa se adapteze nevoilor si cerintelor unei piete regionale.

clienti existenti si potentiali: in functie de piata de desfasurare (intern, extern), volumul vazarilor, produse/ grupe de produse

Strategia de dezvoltare pe urmatorii ani a S.C. DALVIOS GENERAL SOLUTIONS S.R.L. este una concentrata si diferentiata. Acest tip de strategie ia in calcul piata segmentata, in care societatea ofera, pentru fiecare segment de clienti, o categorie de serviciu. Prezentul plan de afaceri ofera, in cadru sectiunii produsul" o descriere detaliata a modului in care se diferentiaza clientii ce vor fi cazati in viitoarea structura turistica

analiza stadiului actual al pietei - nevoi si tendinte

Potrivit statisticilor in zonele montane din tara la inceputul anului 2007 existau aproximativ 1.086.534 locuri de cazare fiind incluse toate categoriile de confort pentru ca in 2008 numarul sa ajunga la 1.194.291 (o crestere de 9,91% fata de anul 2007) pentru ca in anul 2009 numarul acestora sa creasca la 1255930 (o crestere de 5,16% fata de anul 2008).

Conform statisticilor in zonele montane sosesc anual aproximativ 1 milion de turisti.

In anul 2007 din totalul turistilor, ponderea de 11,89% este reprezentata de turistii straini, pentru ca, in 2008, numarul acestora sa scada la 10,55% iar in 2009 ponderea acestora sa ajunga la 9,76%.

Aceasta scadere s-a datorat in primul rand:

-pachete promotionale insuficient de atractive

-preturi relativ mari raportat cu competitorii straini

-calitate slaba a infrastructurii si a echipamentelor turistice

Evolutia sosirilor de turisti pentru perioada 2007-2009

Pe langa numarul de sosiri, o caracteristica extrem de importanta este numarul innoptarilor.

In zonele montane, numarul innoptarilor este in scadere datorita scaderii calitatii serviciilor atat hoteliere cat si a pensiunilor cat si a cresterii preturilor.

Situatia inoptarilor in perioada 2003-2009

Analiza nevoilor pe palierul turismului de recreere:

Amplasamentul structurii turistice care sa favorizezea deplasarea rapida a turistilor catre principalele atractii

Tendinta naturala pentru servicii cu un plus semnificativ de confort- careia ne adresam in mod direct prin modernizarea propusa prin proiect

Tendinta de a opta tot mai mult pentru pachete de servicii, cu facilitati speciale pentru copii, in conditiile practicarii turismului de familie

- Curatenie si deschidere din partea managementului pensiunii prin ospitalitate si profesionalism.

Evolutia sosirilor turistilor romani si straini in punctele de cazare din Romania

Daca pana in prezent sosirile turistilor in punctele de cazare inregistrate, din Romania, a suferit o scadere, pe viitor se preconizeaza o crestere a acestora. In fig. nr. 10 se prezinta evolutia sosirilor turistilor romani si straini in punctele de cazare din Romania, desi pentru acest studiu, sosirile turistilor straini sunt mai putin relevante. Se observa clar faptul ca pana in anul 2021 numarul de turisti sositi se va dubla iar pana in anul 2026 acesta se va tripla, in cazul turistilor romani.

Evolutia innoptarilor si a cheltuielilor turistilor romani in punctele de cazare din Romania

Numarul innoptarilor, este prezentata evolutia preconizata a numarului de innoptari a turistilor romani in punctele de cazare din Romania.

Principalul factor, determinant in cresterea numarului de innoptari este cresterea numarului de sosiri ale turistilor romani in principalele structuri de cazare.

Cel de-al doilea factor care contribuie la cresterea numarului de innoptari este cresterea duratei sejururilor. Daca in anul 2005, un sejur mediu este de aproximativ 4 nopti, in anul 2026 se estimeaza ca acesta va fi de aproximativ 5 nopti. Astfel se observa ca in anul 2021 numarul de innoptari va fi de aproape 4 ori mai mare decat in 2005, iar in 2027, va fi de aproape 5 ori mai mare.

O consecinta directa a cresterii numarului de sosiri si de innoptari este cresterea cheltuielilor pe care turistii le fac pe durata unui sejur. Evolutie cheltuieli turisti este prezentata evolutia cheltuielilor turistilor romani intre anii 2005 si 2026.

Prognozele prezentate mai sus sunt sintetizate in tabelul urmator. Se observa faptul ca pe langa cresterea numarului de innoptari o alta cauza a evolutiei cheltuielilor anuale o reprezinta cresterea cheltuielilor medii zilnice facute de un turist.

Produsul Intern Brut este un indicator macroeconomic care reflecta suma valorii de piata a tuturor marfurilor si serviciilor destinate consumului final, produse in toate ramurile economiei in interiorul unui stat in decurs de un an.

Cheltuielile efectuate de turisti reprezinta intr-un mod indirect (impozite, taxe) venituri pentru statul roman. Astfel, in figura urmatoare se prezinta o prognoza a evolutiei veniturilor din turism catre PIB intre anii 2005-2026. In anul 2026 se preconizeaza ca veniturile din turism catre PIB vor fi de aproape 8 ori mai mare decat cele din anul 2005.

Cresterea veniturilor din turism catre PIB in perioada analizata are ca rezultat cresterea ponderii veniturilor din turism in PIB. In urmatoarea figura se prezinta evolutia acestei ponderi. Se observa ca in anul 2026, aproape 7% din totalul PIB va fi reprezentat din veniturile aferente turismului.

Prognozele prezentate mai sus sunt sintetizate in tabelul urmator. Pe langa cresterea castigurilor totale din turism, se observa si cresterea PIB-ului Romaniei, care in anul 2026 se estimeaza ca va avea o valoare de aproape 3 ori mai mare decat cea din anul 2005.

In contextul prezentat, implementarea proiectului de dezvoltare a gamei de servicii turistice a pensiunii turistice Mountain Resort este in deplina concordanta cu concluziile si recomandarile oferite de "MasterPlanul pentru dezvoltarea turismului national intre anii 2005-2026" relativ la evolutia pietei turismului montan.

previzionarea cresterii pietei, prognoza cererii

definirea potentialelor segmente ale pietei produsului/serviciului dvs.

LE AM, TREBUIE SA MAI PRELUCREZ PUTIN.

SEGMENTAREA E CEA PE CARE AM DISCUTAT-O, CU PREZENTAREA SEPARATA A PALIERULUI SPORTIV.

concurenta: principalii concurenti, ponderea lor pe piata, punctele tari si punctele slabe ale produsului/serviciului dvs. comparativ cu cel al competitorilor (directi si indirecti) ; elemente care influenteaza comportamentul cumparatorilor

Pentru a oferi o imagine clara asupra concurentei vom face prezentarea acesteia la nivel de 3 stele pentru a face o diferentiere cu o pensiune la nivel de 4 stele prin evidentierea capacitatii de cazare si a serviciilor pe care aceste pensiuni le pun la dispozitia clientilor dupa cum urmeaza in urmatoarea prezentare.

In vederea satisfacerii nevoilor clientilor si pentru un confort cat mai mare vom evidentia trasaturile specifice unui confort de 4 stele, trasaturi evidentiate in tabelul urmator, trasaturi regasite si in urma implementarii proiectului.

Punctele tari ale produsului

Pentru asigurarea succesului pe piata a pensiunii, S.C Mountain Resort S.R.L ia in calcul doi factori esentiali ce ghideaza comportamentul turistului in vederea alegerii pensiunii xxxxxxx: calitatea si pretul. Aceste doua elemente vor constitui punctele forte ale S.C xxxxxxx S.R.L fata de competitorii de la nivelul pietei pe care societatea se va dezvolta in urma implementarii proiectului

Calitatea serviciilor oferite va fi rezultatul studierii indelungate a pietei, a produselor oferite de concurenta, a pretentiilor cumparatorilor, a reclamatiilor si a afacerilor de succes in domeniu

Gratie optimizarii fara echivalent in concurenta a costurilor de operare, punctul forte al acestui produs rezida din posibilitatea de a oferi calitate  la preturi care sfideaza concurenta. Avem in vedere cand spunem aceasta nu numai faptul ca principala grupa de cheltuieli, accea a cheltuielilor cu energia destinata incalzirii este optimizata cu peste 75% fata de concurenta, ci si felul in care a fost gandit produsul, concentrarea pe servicii neconsumatoare de resurse banesti sau de personal, ceea ce-i confera o elasticitate deosebita fiind extrem de uitilzat si cu costuri minime atat in perioade cu grad maxim de incarcare cat si in perioadele, inderente dealtfel, de perioade fara incarcare. Eliminarea riscurilor financiare pe care le presupune o activitate in care se ofera si servicii de restauratie, stocuri, personal excedentar, chletuieli suplimentare de energie sau a unor spatii de relaxare mari consumatoare de energie cum ar fi o piscina, fara ca la acest nivel sa poata produce plusul de clientela care sa justifice aceste cheltuieli sunt un alt atu al acestui produs.

Punctele slabe ale produsului

Nu poate fi vorba despre un punct slab al serviciilor promovate de pensiune in raport cu serviciile oferite de concurenta deoarece pensiunea dispune de servicii de cea mai buna calitate singurul punct slab care ar putea fi luat in considerare fiind cel al noutatii pe piata de turism si a lipsei de notorietate popularitate a societatii pe acest segment de activitate. Acest aspect poate fi contracarat printr-o politica de pret avantajoasa pentru turisti precum si o strategie dinamica de introducere pe piata a pensiunii si a serviciilor oferite, din punct de vedere al modalitatilor de promovare si distributie.

analiza principalelor modalitati de distributie a produselor/ serviciilor pe piata

Distributie directa

Disrtibutie indirecta:

cu intermediari: Agentii de turism; ONG-uri sau societati comerciale cu diverse domenii de activitate; asociatii sportive sau federatii sportive care desfasoara, in mod regulat, competitii in zona tinta a proiectului (trimitere la roadmap), Autoritati Publice Locale din zona Valea Prahovei (Busteni, Azuga, Sinaia, Predeal) ce organizeaza competitii bla bla.

Pentru piata interna a consumatorului, principalul canal de distributie (cu aproximativ 90% din vanzari) il reprezinta Internetul. ATENTIE! ! !!!

Pe locul doi, cu o podere estimata de aproximativ 7%, se vor situa agentiile de turism si tour-operatoare. Restul va fi din alte surse, clienti multumiti, accesul direct la dn1, etc.

Astfel in vederea promovarii cat mai bune a serviciului si in scopul atragerii de turisti atat plan intern cat si in plan extern pensiunea se va afilia la primele portaluri turistice (respectiv www.infoturism.ro www.infotravelromania.ro) precum si la o promovare locala si regionala prin intermediul mijloacelor de promovare turistica(pagini web specializate in promovare turistica).

• Participarea la targuri de turism;
• Promovarea prin intermediul unor parteneri persoane juridice si in cadrul parteneriatelor cu partenerii respectivi - - parteneriat cu ATAR.RO; ANAT: ASOCIATIA DE PROMOVAREA TURISMULUI PRAHOVA; A.N.T.R.E.C.; APTR; ASOCIATIA YOTH HOSTEL ROMANIA etc.
• Implicarea in diverse competitii sportive

4. Strategia de marketing

Descrieti strategia de abordare/introducere a produselor si serviciilor pe piata (sau de mentinere/ imbunatatire a cotei de piata in cazul unor servicii existente). Tot aici se va evidentia strategia de marketing pentru promovarea produselor si serviciilor respective si modalitatile de punere in practica a acesteia, inclusiv:

Punctele tari ale afacerii (produsului/ serviciului), avantaje oferite fata de competitori

Sinaia numita si 'Perla Carpatilor' ofera in afara privelistilor minunate si a obiectivelor turistice de o valoare inestimabila posibilitatea efectuarii sporturilor de iarna.Sinaia face parte din putinele statiuni cu o structura de agrement turistic extrem de bine pus la punct. Datorita potentialului turistic extrem de ridicat s-au facut investitii masive in infrastructura orasului cel mai important proiect european in valoare de 7.7 milioane de euro constand in infiintarea telegondolei in vederea eficienticizarii traficului din transportul pe cablu dintre statiune si Cota 2000. Capacitatea maxima de transport este de 1700 pasageri pe ora, iar gondolele sunt prevazute cu buzunare exterioare pentru asezarea schiurilor.

Pensiunea ?????? are ca principal deziderat furnizarea de servicii de cazare asimilate unor structuri de cazare clasificate in segmentul de 3 stele plus, cu servicii destinate cu predilectie segmentului de clienti tineri si activi ci venituri mici si medii, la tarife de 1-2 stele. Punctele forte pe care le-am detaliat mai sus constau cu precadere in optimizarea la un nivel fara concurenta in piata existenta a cheltuielilor, atat a cheltuielilor cu energia destinata spatiilor de utile, prin implementarea sistemului de pompe cu schimbator de caldura, cat si a cheltuielilor cu pesonalul, stocurile si anularea consumurilor suplimentare in perioadele cu grad mic de incarcare. Deasemenea gratie dotarii fiecarei unitati de cazare cu spatii destinate prepararii si servirii meselor,   clientela target poate face economii semnificative, factor extrem de important in decizia de cumparare a unui astfel de produs. Toate aceste avantaje se vor tyranspune in posibilitatea sustinerii unor tarife de cazare fara concurenta in segmentul de 3 stele in care se va situa pensiunea???

In mod evident un tarif de 1-2 stele pentru o oferta de cazare si servicii conexe situate in segmentul de 3 stele plus vor avea drept efect indubitabil un grad de ocupare superior.

Politica de marketing se bazeaza de altfel pe aceasta strategie de castigare a unei cote de piata relevante, printr-o promovare agresiva in special pe canalele de distributie specializate dar si cele nespecializate oferite de internet, contractarea tuturor agentiilor de turism si a agentiilor tour-operatoare care conteaza, si fidelizarea clientelei prin mentinerea unor tarife joase in conditiile unor servicii de calitate care sa le confere plusvaloare.

1. pozitionarea favorabila in raport cu o serie de obiective turistice importante la nivel national:

Statiunea Sinaia are o bogata traditie de evenimente sportive si recreationale, pe care pensiunea????? le va folosi in vederea promovarii proprii, prin politici de sponsorizare, coroborate cu mixuri de marketing, promovare directa si indirecta prin intermediul site-urilor organizatorilor de evenimente, prezenta in borsurile si materialele tiparite ale acestor evenimente s.a.m.d.(((nu stiu ce evenimente mai are sinaia, Claudelu cred ca e mai in tema)

a.Masivul Bucegi

Masivul Bucegi, cu o suprafata de circa 300 km2, se afla la extremitatea estica a Carpatilor Meridionali, desfasurandu-se intre Valea Prahovei la est si culoarul Branului la vest; cade brusc spre nord catre depresiunea Barsei si destul de domol spre sud, pana la contactul cu Subcarpatii. Fiind de o mare complexitate structurala si morfologica, masivul apare ca o cetate naturala, cu incinta suspendata la 1600 - 2500 m, sprijinita de abrupturi puternice.

a.1: Varful OmuVarful Omu din Muntii Bucegi este varful muntos clasat al unsprezecelea intre varfurile muntoase din Romania, situat in Masivul Bucegi, reprezentand cel mai inalt punct al acestui masiv. Altitudinea sa este metri, dupa alte masuratori, metri, la baza bolovanului de pe varf, sau 2.514 metri in varful acestuia. Este vizibil de pe creasta Pietrei Craiului, precum și de pe Valea Prahovei. Pe Varful Omu se afla cabana omonima, Cabana Omu, precum și o stație meteorologica, Stația meteorologica Varful Omu, care poate fi considerata locul cel mai inalt din Romania populat permanent.

Gkl

bi

a.2: Rezervatia naturala Cheile Tatarului

Rezervatia naturala, Cheile Tatarului, pe langa vegetatia termofila, cu elemente floristice rare pe care le ocroteste si frumusetea pisajului, reprezinta si o interesanta rezervatie geologica si paleontologica, ce cuprinde sistemul carstic Tataru : lapiez, doline, cheile Tatarul Mare ( monument al naturii ) Pestera Ursului si Pestera Mica (din cheile Tatarul Mare), o fauna fosila abundenta si diversa.

Rezervatia cheile Tatarului retine atentia prin fauna fosila existenta aici, in stratele de calcar jurasic

a.3: Sfinxul si Babele din platoul Bucegi

Situat la 10 minute de cabana Babele, marele Sfinx din Bucegi, a fostfotografiat, se pare, pentru prima data, prin anul 1900, dar din fata, si nu din profil, asa cum apare in imaginile "uzuale". El a fost denumit astfel abia incepand din anul 1936. Imaginea de sfinx a aparut in momentul in care stanca, azi inalta de 8 m, cu o latime de 12 m, a fost privita dintr-un anumit unghi, avand drept reper o axa ce porneste de la el catre Baba Vantoaselor, cum i se spune unei stanci din preajma. Stanca cu infatisare de om priveste spre cercul de precesie al echinoctiilor. Megalitul capata conturul cel mai limpede la 21 noiembrie, cand apune soarele.

Alaturi de Sfinx se inalta grupul de stanci cunoscute sub numele de 'Babele'. Pastrand legatura cu Sfinxul ele au fost supranumite 'Altarele ciclopice din Caraiman' fiind inchinate Pamantului si Cerului, Soarelui si Lunii ca si lui Marte, zeu al razboiului si al agriculturii.

a.4: Schitul si Pestera Ialomicioara

La intrare in grota, a fost construita o bisericuta, cu hramul Sfintii Apostoli Petru si Pavel. Lacasul de inchinaciune are o istorie zbuciumata. Raul s-a luptat parca sa sufoce trainicia unui asemenea asezamant, schitul fiind mistuit de flacari in mai multe randuri. Iubitorii de speologie sau simplii turisti au ocazia sa patrunda in Pestera Ialomicioara pe o adancime de aproximativ 400 de metri. Culoarele destinate vizitatorilor sunt electrificate, iar accesul se face pe scari din lemn. Pot fi admirate salile Mihnea Voda, Decebal, Maria, La Raspantie, La Altar, Grota ascunsa, decorata cu stalactite si stalacmite, si Grota Ursilor, unde au fost gasite schelete ale ursului de pestera. Esti cuprins rapid de o liniste profunda. De undeva din strafunduri, se aud doar gemetele izoarelor care isi croiesc cale spre lumina.

2. EXISTENTA PE PLAN LOCAL A UNOR OBIECTIVE TURISTICE IMPORTANTE (PUTERNIC MEDIATIZATE PE PIATA DE PROFIL, ATAT LA NIVEL NATIONAL CAT SI INTERNATIONA), CUM AR FI:

Castelul Peles

Castelul din Valea Peles resedinta de vara a regilor Romaniei, a fost construit pe vremea regelui Carol I al Romaniei (1866 - 1914) si a devenit unul dintre cele mai importante monumente ale Europei secolului XIX. Pe terenul cumparat de rege au fost construite pe langa castel: Pelisorul, Corpul de Garda, Economatul, Casa de Vanatoare Foisor, Grajdurile, Uzina Electrica, si Vila Sipot. Pana la terminarea castelului (1883), Regele Carol I si Regina Elisabeta, au locuit la casa de vanatoare, terminata inaintea castelului. Datorita uzinei electrice proprie Pelesul a fost primul castel electrificat din Europa.

In cele 160 de incaperi ale sale castelul a adapostit una dintre cele mai importante colectii de tablouri din Europa si o bogata colectie de arme, cu peste 4000 de piese europene si orientale, din secolele XIV-XVII. Frumusetea si bogatia lemnariei sculptate si vitraliile colorate obtin pe drept admiratia vizitatorilor.

Manastirea Sinaia

Manastirea Sinaia, 'Catedrala Carpatilor', situata intr-un cadru natural feeric, dateaza din secolul al XVII-lea si reprezinta identitatea istorica a orasului, fiind prima constructie pe acest teritoriu. Fondatorul Manastirii Sinaia este Spatarul Mihail Cantacuzino. Vechea biserica este construita in stilul bracovenesc, arhitectura caracteristica Tarii Romanesti, stil ce poarta numele Domnitorului Constantin Brancoveanu (martirizat, la Constantinopol, de turci in 1714). Acest stil, de influenta baroca, are drept caracteristici coloanele sculptate in piatra si ornate cu motive florale si vegetale (floare de crin, frunza de stejar, etc.). In general bisericile ortodoxe sunt formate din: pronaus, naus si altar, iar stilul bracovenesc adauga acestora trei pe cea de a patra sub forma unei camere deschise sustinuta de coloane, 'pridvorul'.

Fiind prima constructie in aceasta zona, ea reprezinta si certificatul de nastere al orasului Sinaia, oras care se va dezvolta mai tarziu, dupa anii 1900.

Casa Memoriala George Enescu

Legatura dintre George Enescu, cel care prin cele doua 'Rapsodii Romane' a reusit sa faca cunoscuta noua muzica romaneasca in intreaga lume si orasul Sinaia, nu a fost intamplatoare. El s-a bucurat de sprijinului Reginei Elisabeta, o mare iubitoare de arta, care recunoscand talentul tanarului Enescu, i-a oferit o camera intr-un colt linistit al Castelului Peles, unde sa poata studia. Castelul devine astfel pentru Enescu rampa de lansare in lumea muzicala. Au urmat lungi turnee peste hotare, dar dragostea pentru peisajul din Sinaia, l-a determinat ca din banii castigati in primul sau turneu in America sa-si construiasca aici - intre anii 1923 si 1926 - o vila, pe care a numit-o Vila Luminis. In urmatorii 20 de ani, pana in 1946, cand a parasit Romania definitiv, in perioadele dintre turneele sale in Europa, America sau Canada, a venit la Sinaia pentru a gasi linistea necesara creatiei sale muzicale. In 1947, aflat la Paris, Enescu a donat vila statului roman, spre a fi folosita ca loc de odihna si de creatie pentru artisti. Din 1995, devine Casa Memoriala "George Enescu", fiind administrata de Muzeul National 'George Enescu' Bucuresti.

Bunul gust, rafinamentul, ambianta si mai ales preturile sunt unele din atributele principale ale pensiunii in atragerea turistilor interni si straini. Pensiunea Valea Regelui ofera servicii de calitate de inalte standarde comparativ cu pensiunile deja existente.

In competitia pentru atragerea clientilor, pensiunea Valea Regelui vine cu o serie de oferte avantajoase ce includ facilitati speciale:pentru perioada 01.02-31.04 si 01.09-31.11 clientii vor beneficia de sejur de 7 zile la pret de 5, masa achitandu-se integral pentru tot sejurul.

FACILITATI COPII -0-12 ani beneficiaza de gratuitate fara pat suplimentar si se achita 50% din serviciile de masa, peste 13 ani 50% din tariful unui loc cu pat pliant.

Politica de tarife a "SC VALEA REGELUI SRL", pe ansamblu, se axeaza pe preturi comparabile cu cele ale concurentei sau, in multe cazuri, mai mici decat ale acesteia. O alta strategie pe care societatea o are in vedere urmareste oferirea de servicii cu preturi similare celor practicate de concurenta, dar de calitate superioara.

Pentru cei care decid sa petreca weekendurile in pensiunea Valea Regilor vor avea placuta surpriza de a beneficia de o masa traditionala cu specific bucovinean cu focuri de tabara si multe alte surprize.

Urmatoarea grila de analiza a mediului social-economic si turistic prezinta aceste puncte tari in raport cu punctele slabe ale firmei, puncte care, in functie de natura situatiei, pot sau nu sa stea sub controlul societatii.

S-au identificat urmatoarele puncte tari in raport cu competitorii straini

Pozitionarea pe piata a produsului/ serviciului, caracteristici care il diferentiaza de competitori

Prin prezentul proiect creaza un serviciu turistic unic prin complexitatea sa, avand ca principale atuuri:

Cel mai bun raport PRET/CALITATE date de tarifele de 1-2 stele pentru servicii de cazare de 3-4 stele

ELASTICITATEA SI POSIBILITATEA ADAPTARII PACHETELOR DE SERVICII TURISTICE LA NEVOILE TURISTILOR. - ESTE O OPTIUNE CARE RASPUNDE FOARTE BINE GUSTURILOR SI NECESITATILOR SEGMENTELOR DE TURISTI CE PRACTICA UN TURISM ACTIV SAU IN FAMILIE DAR CU VENITURI MICI SAU MEDII. (EXEMPLU: POSIBILITATEA DE A-SI GATI SINGURI)

DIVERSITATEA FACILITATILOR SI SERVICIILOR TURISTICE OFERITE, PE SEGMENTE DE VARSTA (FACILITATI SI SERVICII OFERITE IN REGIE PROPRIE SAU PRIN COLABORARE, PENTRU TOATE CATEGORIILE DE VARSTA DE LA  COPII LA BATRANI)

Ultimii ani a adus ca noutate o dezvoltare impresionanta a unei concurente destul de acerba pe piata furnizorilor de servicii de cazare a turistilor din zona Vaii Prahovei. Foarte multe hoteluri si pensiuni si-au diversificat ofertele in vederea atragerii turistilor prin imbunatatirea serviciilor majoritatea optand pentru investitii prin care au trecut in categorii de confort superioare. Necesitatea care sta la baza acestor modificari o constituie cerintele tot mai mari ale clientilor in privinta confortului pus la dispozitie.

PRIN PREZENTUL PROIECT CREAZA UN SERVICIU TURISTIC UNIC PRIN COMPLEXITATEA SA, AVAND CA PRINCIPALE ATUURI:

SE INTAMPLA DIN NOU!?!?!?

VARIETATEA - PACHETE DIVERSIFICATE PT FIECARE PERIOADA A ANULUI REFERIRE LA ROADMAP

RAPORT CALITATE / PRETEXPLICATII SUPLIMENTARE;

POSIBILITATEA ADAPTARII PACHETELOR DE SERVICII TURISTICE LA NEVOILE TURISTILOR (EXEMPLU: POSIBILITATEA DE A-SI GATI SINGURI SAU DE A OPTA PENTRU SERVICIILE DE ALIMENTATIE PE CARE LE POATE ASIGURA PENSIUNEA. DEZVOLTAM - ESTE O OPTIUNE CARE RASPUNDE FOARTE BINE GUSTURILOR SI NECESIOTATILOR SEGMENTELOR DE TURISTI CE PRACTICA UN TURISM IN FAMILIE - (NE DERFERIM LAPOSIBILITATEA DE A-SI GATI SINGURI).)

DIVERSITATEA FACILITATILOR SI SERVICIILOR TURISTICE PE SEGMENTE DE VARSTA (FACILITATI DE LA COPII LA BATRANI)

VARIETATEA OFERTELOR FINANCIARE PRACTICATE (POLITICA ATRACTIVA CARACTERIZATA PRINTR-UN NR MARE DE DISCOUNTURI OFERITE IN CADRULPACHETELOR FINANCIARE OFERITE.) - In competitia pentru atragerea clientilor, pensiunea Mountain Resort vine cu o serie de oferte avantajoase ce includ facilitati speciale: pentru perioada 01.02 - 31.04 si 01.09 - 31.11. In aceste intervaluri, clientii vor beneficia de sejur de 7 zile la pret de 5, masa achitandu-se integral pentru tot sejurul.

FACILITATI COPII ani beneficiaza de gratuitate fara pat suplimentar si se achita 50% din serviciile de masa, peste 13 ani 50% din tariful unui loc cu pat pliant. TOT CE E CU GALBEN TREBUIE SA ZBOARE! ! !

Primul copil -  0-10 ani(in camera cu parintii- fara pat suplimentar)) beneficiaza de gratuitate 100%- la cazare.

Al doilea copil beneficiaza de reducere 50% - la cazare.

Copilul cu varsta cuprinsa intre 10 - 14 ani  ani(in camera cu parintii ) beneficiaza de reducere 50% - la cazare.

Patul suplimentar(pat pliant)- 50% din tariful de cazare.

Copilul peste 14 ani plateste tariful unui adult.

Se accepta max. 2 copii cu 2 adulti intr-o camera.

FACILITATI STUDENTI; - VLAD

Se vor organiza tabere pentru studenti si elevi avand principal scop oferirea unor pachete de cazare la preturi promotionale.astfel

-pentru un sejur de minim 5 zile acestia vor beneficia de reduceri de 30% din pretul de cazare

-pentru un sejur de minim 5 zile in plin sezon de ski acestia vor beneficia pe langa reducerea la locul de cazare de 15% si de preturi promotionale in vederea accesarii echipamentelor sportive.(ca urmare a colaborarii cu firmele care furnizeaza echipamente sportive sh de o reala calitate la preturi mici www.freeyeti.ro)

-pachet de weekend in extrasezon cu reducere de 20 %(Marketing Road map)

FACILITATI SPORTIVI; - VLAD

Sportivii vor beneficia de o serie de de beneficii ca urmare a implicarii directe a pensiunii in promovarea,sponsorizarea si organizarea unor evenimente sportive de interes local cat si national (Marketing Road map) astfel:

-cazare pe perioada derularii activitatii sportive la un pret promotional(discount intre 15-20%)

- la cererea acestora se ofera posibilitatea participarii la evenimentele sportive ca urmare a implicarii directe a pensiunii in desfasurarea acestor evenimente

-materiale si brosuri informative cu traseele de ski,traseele de bicicleta precum si alte trasee aflate la dispozitia turistilor in camerele acestora

FACILITATI BATRANI - VLAD

Pensiunea dispune de asemenea de un serviciu complet si in ceea ce priveste nevoile batranilor si pensionarilor astfel:

-un grup sanitar modern utilat in vederea prevenirii oricarui tip de incident care ar putea avea loc in perioada sederii

-la solicitarea acestora pensiunea poate oferi servicii de alimentatie in camera in vederea satisfacerii nevoilor acestora

-reduceri de 15% pentru cei ce opteaza pentru un sejur mai mare de 4 zile

-posibilitatea inchirierii (contra cost) a unui vehicul de transport in vederea vizitarii principalelor obiective turistice din zona (la cererea clientilor)

(ASTEA LE IAU DE AICI. RAMAN DOAR TITLURILE SI SPUN CA SUNT DESCRISE IN DETALIU LA SECTIUNEA "PRODUSUL / SERVICIUL")

Politica de pret, legatura dintre politica de pret, caracteristicile produsului/ serviciului si tendintele pietei

AICI M-AM OPRIT; MAI JOS ORICUM VAD CA TB SA RELUATI TOT

Stabilirea pretului serviciilor practicate de catre S.C. TIGRU IMPORT EXPORT S.R.L. va avea la baza negocierea acestuia intre partile contractante.

Se vor aplica strategii de pret de penetrare, directionate catre dezvoltare, respectiv preturi mai mici decat cele ale concurentilor, cu scopul de a patrunde pe piata, dar care sa nu difere foarte mult, astfel incat sa nu scada increderea in calitatea produsului.

Totusi exista cateva caracteristici esentiale care fundamenteaza decizia de stabilire a pretului unui serviciu. Dintre aceste caracteristici esentiale putem enumera:

Costul manoperei corespunzatoare realizarii serviciului;

Cheltuieli generale - regie;

Profit;

Cheltuieli cu montajul;

Cheltuieli de transport, unde este cazul;

Intrucat exista o fluctuatie a preturilor la materiale si energie (datorate in principal evolutiei cursului de schimb) este normal ca si preturile pe care SC TIGRU IMPORT EXPORT S.R.L.. le practica sa fluctueze. Pentru a nu creste exagerat preturile si pentru a avea o anumita stabilitate a preturilor se vor practica preturi in EURO si se va tine cont de evolutia preturilor si tendintele pietei.

Promovarea produsului/ serviciului

PROMOVARE DIRECTA / INDIRECTA DEZVOLTAM

Promovarea serviciului

-Politica de promovare a serviciilor turistice oferite de catre SC DALVIOS GENERAL SOLUTIONS SRL este in stransa legatura cu tendintele actuale de promovare turistica a pietei. Un important canal de distributie il constituie agentiile de turism.

Toate agentiile de turism cu care va colabora societatea au pagini web unde promoveaza imaginea si serviciile oferite de pensiunea turistica Dalvios.

-Pe langa promovarea prin intermediul agentiilor de turism partenere, SC DALVIOS GENERAL SOLUTIONS SRL va participa la targurile de turism organizate anual in Bucuresti si in tara unde isi va promova serviciile turistice si va distribuii pliante si brosuri in vederea atragerii unui segment cat mai diversificat de clienti.

- Societatea se va ocupa si de promovarea pe site-ul propriu. In acest sens o colectie impresionanta de fotografii din cadrul pensiunii si cu principalele obiective turistice, precum si descrieri amanuntite ale serviciilor turistice oferite vor fi vizualizate pe adresa societatii

-Un alt canal de promovare il reprezinta aparitia in cadrul unor publicatii de specialitate. In acest sens descrierea serviciilor pensiunii Dalvios se va regasi in publicatii precum Expert Turist, Vacante&Calatorii, Expert Traveler, Traveller Magazin, care vin cu cataloage care se distribuie companiilor din diverse domenii de activitate.

-Promovarea prin intermediul radioului atat la nivel local cat si la nivel national va reprezenta unul din obiectivele principale ale pensiunii in vederea promovarii cat mai agresive a acesteia

-Un alt canal de promovarea il va constutui amplasarea unor bannere publicitare pe o raza de 20 km in jurul pensiunii.

ca urmare a participarii in organizarea si sponsorizarea diferitelor evenimente sportive precum si incheierea unor contracte cu primariile oraselor din zona in vederea mentinerii unui parteneriat cat mai activ si cat mai dinamic.

-Pensiunea va opta si pentru o colaborare cu o serie dintre cele mai cunoscute cluburi din statiunile din zona optand ca modalitate de promovare aplicarea de reclame pe spatele biletelor de intrate

-Pensiunea va opta si pentru distributia de materiale promotionale (flyere, pliante, brosuri) in cadrul facultatilor, organizatiilor studentesti, firmelor atat la nivel local cat mai ales national avand principal delegat responsabilul de resurse umane (HR)

Necesitatea promovarii pensiunii Dalvios in urma implementarii prezentului proiect va impune utilizarea cat mai intensa a mijloacelor de popularizare identificate mai sus precum si gasirea de noi mijloace eficiente in domeniu in vederea promovarii cat mai dinamice a acesteia.

Distributia produsului/ serviciului

Directa si indirecta

Indirecta: o modalitate ce va fi intens valorificata va fi includerea serviciilor oferite de dalvios in pachetele de servicii turistice oferite de agentiile de turism potentiale partenere.

Strategia de vanzari: descrieti modalitatea in care firma va aborda clientii (e.g. modalitati de comunicare)

MANA IN MANA CU STRATEGIA DE VANZARI - EU

Societatea S.C. Mountain Resort S.R.L. va aplica urmatoarele strategii de vanzare a serviciilor turistice:

- PROIECTAREA UNOR PACHETE ATRACTIVE BLA BLA - EU 1Mai, Paste, Revelion, etc

atragerea tinerilor si a batranilor in tabere organizate in vederea vizitarii principalelor atractii turistice ale zonei

atragerea turistilor prin oferirea unor pachete promotionale in vederea promovarii pensiunii

Previzionarea vanzarilor

Riscuri identificate si masurile prevazute pentru diminuarea efectelor in cazul materializarii acestor riscuri.

5. Proiectii financiare

Detaliati Anexa 1.2. "Finantarea proiectului"

Prezentati, totodata, calculatiile de costuri si venituri care fundamenteaza proiectiile de cheltuieli si venituri.

Metoda utilizata in elaborarea proiectiilor financiare este cea a "fluxului net de numerar actualizat". In aceasta metoda fluxurile non-monetare, cum ar fi amortizarea si provizioanele, nu sunt luate in considerare.

In cadrul analizei financiare a investitiei se va aprecia

profitabilitatea financiara a investitiei determinata prin indicatorii VNAF/C (valoarea neta actualizata, calculata la valoarea totala a investitiei) si RIRF/C (rata interna de rentabilitate financiara, calculata la valoarea totala a investitiei). Valoarea totala a investitiei include totalul costurilor eligibile si ne-eligibile (inclusiv TVA)

durabilitatea financiara a proiectului, prin verificarea fluxului net de numerar cumulat (neactualizat). La determinarea fluxului de numerar net cumulat se vor lua in considerare toate costurile (eligibile si ne-eligibile) si toate sursele de finantare (atat pentru realizarea investitiei cat si pentru operarea si functionarea acesteia, inclusiv veniturile nete).

Pentru completarea proiectiilor financiare prevazute in Anexa 1.5. "Planul de afaceri - Proiectii financiare" (Anexa1.5_PlanAfaceri_ProiectiiFin.xls), se vor introduce numai datele de intrare cerute (venituri-cheltuieli, incasari-plati, perioada implementare etc). Orice modificare a formulelor de calcul fara acordul prealabil al AMPOR poate conduce la respingerea cererii de finantare.

Toate proiectiile vor fi calculate pentru o perioada de 3 ani dupa finalizarea implementarii proiectului, in preturi constante.

Proiectia veniturilor si cheltuielilor

Se va completa foia de lucru (worksheet) "A-Venituri&Cheltuieli"

In coloana "Preimplementare - An 0" se vor completa cu valorile existente in ultimul execitiu financiar incheiat de societate, anexat la cererea de finantare.

Totusi, daca implementarea proiectului este estimata sa inceapa in anul urmator celui in care a fost depusa cererea de finantare, Anul 0 poate fi considerat anul depunerii cererii de finantare, in acest caz coloana "Preimplementare - An 0" completandu-se cu valorile estimate pentru anul respectiv. Acesta poate fi cazul cererilor de finantare depuse in cursul semestrului al doilea din an, pentru care perioada de implementare este estimata sa inceapa in anul urmator.

Veniturile si cheltuielile se vor proiecta trimestrial in primii 2 ani de functionare a investitiei si anual pentru al treilea an de analiza.

In cadrul acestei sectiuni, detaliati ipotezele care au stat la baza realizarii previzionarii.

Corelati informatiile din aceasta proiectie financiara cu cele mentionate in restul planului de afaceri.

Specificati modul in care a fost previzionata fiecare categorie de cheltuiala.

Precizati orice alte informatii care au stat la baza previzionarii sau care influenteaza, in mod relevant, previzionarea cheltuielilor.

Daca se estimeaza venituri si/sau cheltuieli si din alte activitati decat cea care face obiectul proiectului, detaliati aceste venituri si cheltuieli.

Proiectia contului de profit si pierdere

Se va completa "Impozit pe profit/cifra de afaceri" din foia de lucru (worksheet) "B-ContProfit&Pierdere"

Proiectia fluxului de numerar cu finantarea nerambursabila

pe perioada de implementare a proiectului - se va completa foia de lucru (worksheet) "C-FN-Implem-An1". Daca perioada de implementare a proiectului este mai mare de 12 luni, se va completa si foaia de lucru (worksheet) "C-FN-Implem-An2" .

Atentie! Se va insera valoarea preconizata pentru fluxul de numerar aferent perioadei precedente - pre-implementare (in celula C52 din foaia de lucru "C-FN-Implem-An1

pe perioada de operare si intretinere a investitiei - se va completa foia de lucru (worksheet) "C-FN-Operare

Proiectia fluxului de numerar fara finantarea nerambursabila

Se va completa foia de lucru (worksheet) "C-FN-FaraGrant In aceasta foaie de lucru se va introduce perioada de implementare a proiectului (in celula C3), in luni (aceeasi cu perioada inscrisa la pct. 2.3.3. "Durata de implementare a proiectului" din formularul cererii de finantare) si valoarea reziduala (celula H12). In partea scrisa a planului de afaceri se va prezenta si justifica modalitatea de calcul a valorii reziduale

Ea poate fi calculata in trei moduri, conform "Guide to COST-BENEFIT ANALYSIS of investment projects for "Structural Funds, Cohesion Fund and Instrument for Pre-Accession":
- Luand in considerare valoarea de piata a activelor fixe, ca si cum ar fi fost sa fie vandute la sfarsitul orizontului de timp luat in considerare;  
- Prin calcuarea valorii reziduale a tuturor activelor si pasivelor, pe baza unor formule standard de contabilitate a amortizarii economice (de obicei, diferita de amortizarea pentru determinarea impozitului pe profit de capital);
- Prin calcularea valorii nete actuale a fluxurilor de numerar pe durata de viata ramasa .

Indicatori financiari rezultati

Pe baza datelor obtinute din proiectiile efectuate se vor calcula automat indicatorii care vor releva, necesitatea finantarii neramburasbile, sustenabilitatea si viabilitatea investitiei propuse.

6. Anexe si alte documente

Includeti alte documente ce considerati a fi relevante, sau care sustin anumite puncte de vedere din planul de afaceri (oferte, devize, fundamentari suplimentare, analize de pret, CV-uri ale echipei de proiect).