Departamentul de resurse umane – partener strategic al organizatiei

1. Analiza interactiunii functiunii de resurse umane cu celelalte functiuni ale organizatiei

Stim cu totii ca nici organizatiile nici oamenii nu sunt masini perfecte si fara greseala. Cred ca fiecare organizatiei in parte are problemele ei tipice mai mari sau mai mici. Putem spune ca in urma discutiilor purtate cu persoanele responsabile in asigurarea si functonarea resurselor umane din cadrul organizatiei am identificat, cateva probleme esentiale existente in relatiile de munca:

a)      reticenta personalului asupra initiativelor departamentului de resurse umane

b)      lipsa unei bune comunicari intre angajati

c)      comunicarea care are loc la intervale mari de timp intre angajati firmei si cei responsabili cu asigurarea si functionarea resurselor umane

d)      neluarea in considerare a ideilor angajatilor

e)      responsabilitati imprecise, neclare

f)       lipsa unei colaborarii intre angajati in rezolvarea unor sarcini

g)      neanuntarea din timp a abandonarii unor activitatii.

Toate aceste probleme existente in cadrul organizatiei pot fii rezolvate printr-o serie de activitati care tin de mangementul traditional: planificare, organizare, luare de decizii si controlare a activitatilor desfasurate. De asemenea persoanle responsabile in asigurarea resurselor umane trebuie sa administreze si sa conduca resursa umana: sa motiveze, sa indrume,sa sfatuiasca,sa solutioneze eventulale conflicte dintre angajati,sa perfectioneze, sa formeze si sa intretina relatii de colaboarare cu personele din interiorul organizatiei. La baza activitatii managerialei sta arta comunicarii intre angajati si arta obtinerii de informatii atunci cand se impart sarcini sau responsabilitat. Singura cale de a rezolva problemele organizatiei sta la indemana consilierului juridic si a directorului executiv de a interactiona cu personalul si de a imbunatatii relatiile de cooperare si de comunicare.

2. Rolul departamentului de resurse umane

Document online: 12 secrete pentru un cuplu fericit Eseu: Acte necesare pentru obtinerea indemnizatiei pentru cresterea copilului / stimulentului

Lucrarea de fata isi propune prezentarea unei pareri personale cu privire rolul managementului de resurse umane in cadrul organizatiei. Functiunile principale si de baza ale managementului resurselor umane sunt reprezentate de recrutarea personalului, selectia si respectiv instruirea si motivarea acestuia. Deciziile sunt luate tinand cont de punctul de vedere al persoanei responsabile in asigurarea si functioanrea resurselor umane.

Echilibrul dinamic al organizatiei conditioneaza functionarea si dezvoltarea sa profitabila care implica de fapt abordarea resurselor umane in stransa interdependenta cu celelalte resurse si anume: materiale si informationale. Desi nu exista un departament de resurse umane in cadrul organizatiei, exista doua persoane care isi asuma sarcinile operationale si strategice si anume consilierul juridic si directorul executiv. Atributiile de managementul resurselor umane revine in mare parte unor persoane, ce cumuleaza si alte atributii legate de evidenta primara contabila sau de realizarea unor sarcini ce tin de domeniul juridic. Aspectul operational si strategic au ca si rol imbunatatirea continua a activitatii angajatiilor in scopul realizarii obiectivelor organizationale dar si functionarea optima a organizatiei. In acest sens, consilierul juridic si directorul executiv preiau responsabilitatile procesului de resurse umane, implicandu-se in fiecare actiune, discutand cu angajatii progresele obtinute de acestia si recompensand rezultatele obtinute. Aplicarea cu succes al managementului resurselor umane are ca si pilon central existenta unui sistem de evaluare a performantelor, a unui sistem de stimulare si de recompensare a angajatiilor din cadrul firmei. Rolul principal a consilierului juridic si al directorului executiv este acela de a furniza pricepere si experienta, in acest domeniu astfel incat sa fie obtinute performante optime si sigure. Cooperarea dintre angajati este hotaratoare pentru succesul organizational. Astfel putem spune ca, responsabilitatea consilierului juridic si a directorului executiv tine de recrutarea si angajarea personalului pe baza de competenta, elaborarea programelor de perfectionare si de calificare a decvate,evaluarea performantelor, elaborarea planurilor de stimulare a angajatilor, integrarea rapida a noilor angajatii si realizarea unor programe de training, elaborarea programelor de cariera. Ele definesc precis relatiile de lucru astfel incat sa existe relatii de cooperare dar sa existe si competitie mai ales in departamentul de sales. Acorda asistenta fiecarui nivel de conducere, orientand si dezvoltand planuri de activitate care permit folosirea eficienta a resurselor umane. In acest scop, consilierul juridic devine in cadrul firmei, un consultant intern, un promotor in resurse umane, un mijlocitor al informarii si al pregatirii profesionale, un controlor al activitatiilor desfasurate la nivelul tuturor departamentelor din cadrul firmei SC. PDA MOTORS SRL. Pe langa cunostiitele manageriale pe care le are persoana responsabila cu resursele umane intruneste anumite calitatii: perseverenta, capacitate de sensibilizare a cerlorlatii, spirit de echipa si de lucru, operativ in luarea deciziilor, bun negociator, etc. Performanta si competitivitatea acestei organizatii depinde in mare masura de continutul si calitatea managementului resurselor umane, indeosebi de calitatea managerilor, de cei care coordoneaza si gestioneza activitatile in organizatie. Prin continutul sau, persoana responsabila cu asigurarea resurselor umane in cadrul acestei firme urmatoarele urmatoarele abordeaza urmatoarele elemente:

1. analiza situatiei existente in cadrul organizatiei, privind posturile de lucru si resursele de personal

2. previziunile legate de necesarul de personal al organizatiei

3. adaptarea, pe termen scurt, mediu si lung a necesarului de personal

4. instruirea si motivarea lui.

In urma aplicarii ghidului de interviu, am constat ca se practica un management de personal punand accent pe instruirea si motivarea angajatilor, astfel incat sa obtina rezultate care sa fie conforme cu obiectivele organizatiei.

Oamenii nou angajati sunt invatati care sunt regulile si standardele organizatiei, iar pentru aceasta este folosit un tip de program de integrare sau orientare. Ei sunt ajutati sa isi actualizeze capacitatile, atitudinile si competentele generale, aducandu-le la nivelul considerat potrivit in organizatie prin intermediul instruirii si dezvoltarii angajatilor. Sunt stabilite salariile considerate corecte pentru oamenii cu anumite abilitati si responsabilitati ale postului, precum si procedura potrivita de evaluare a performantelor prin care conducerea poate lua decizii corecte de acordare a recompenselor oferite sub forma salariului. O modalitate principala de valorificare a rezultatelor evaluarii personalului o reprezinta promovarea sa. In urma discutiilor purtate cu consilierul juridic, am constat ca modalitatea principala a managementului de personal este cea legata de valorificarea rezultatelor evaluarii personalului pentru promovarea sa.

Cu alte cuvinte, in cadrul firmei se promoveaza cu prioritate acei salariati care, tinand cont de nivelul lor de pregatire actual, de receptivitatea la nou, de capacitatea de efort, de pregatirea de baza, de capacitatea de adaptare, de simtul previzional, prezinta potential actual sau latent, de natura sa corespunda cerintelor mai complexe ale unor posturi superioare. Se pune accent in principal pe instruirea, pe motivarea si recompensarea angajatilor astfel incat sa isi aduca o importanta contributie la indeplinirea obiectivelor sistemului de management.